本报讯 (记者廖爱玲)前天,记者从北京市工商局了解到,针对健身、美发等一直是投诉热点的预付费消费,工商对相关企业将研究建立“强制信息披露平台”。
前日,市工商局负责人介绍,今年会与社区居委会、片警加强合作,特别是在食品安全、无照经营、消费维权等方面听取社区意见,试点由居委会、驻区单位、驻区执法部门、居民共同参与,对社区市场风险控制提出建议,便于监管。
此外,预付费一直是投诉多的高风险行业。市工商局副局长黄晓文透露,工商对健身、美容美发、洗车、洗染、洗浴5类涉及消费者众多的预付费企业,将研究探索建“强制信息披露平台”。届时可按照政府信息公开条例对外披露这些企业的消费者投诉信息、解决投诉的质量、消费者满意度等。