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2012年01月10日 星期二 上一版  下一版    
 
第A11版:北京新闻·民生   上一版  下一版    
 
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欲建“信息披露平台”防预付费纠纷
将公布健身、美发等企业的投诉记录等

  本报讯 (记者廖爱玲)前天,记者从北京市工商局了解到,针对健身、美发等一直是投诉热点的预付费消费,工商对相关企业将研究建立“强制信息披露平台”。

  前日,市工商局负责人介绍,今年会与社区居委会、片警加强合作,特别是在食品安全、无照经营、消费维权等方面听取社区意见,试点由居委会、驻区单位、驻区执法部门、居民共同参与,对社区市场风险控制提出建议,便于监管。

  此外,预付费一直是投诉多的高风险行业。市工商局副局长黄晓文透露,工商对健身、美容美发、洗车、洗染、洗浴5类涉及消费者众多的预付费企业,将研究探索建“强制信息披露平台”。届时可按照政府信息公开条例对外披露这些企业的消费者投诉信息、解决投诉的质量、消费者满意度等。

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