本报讯 (记者李麒麟)2012年1月6日,志邦厨柜年度大型用户回访活动“微笑行动”在全国拉开帷幕。
“微笑行动”是志邦厨柜多年来坚持的一项全国性售后服务活动,每年志邦“微笑行动”小组都会身穿统一制服、胸戴微笑标志牌,前往用户家里进行橱柜的检测与保养。回访结束后,志邦员工将把全部回访内容总结在“微笑行动”专用表格上,将来自于客户居住体验的升级要求和功能化提升需求,反馈于志邦设计和研发团队。截至目前全国受访消费者累计达到数十万户。
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