理性对待“软待遇”

　　“刚刚得知，大学同寝室的女生，工资三千多！！！她工作没我的正规、没我的体面，可是，为毛啊为毛啊~~~~”网友“若是风清”在得知同学的薪资比自己高很多后，在微博上大倒苦水。下面有人回复道：“你都说啦，咱又正规又体面，这算是‘软待遇’吧~~~~”随着年前年后职场人在网上晒奖金、晒假期等各种福利，企业“软待遇”再次引起人们的关注。

　　趋势

　　更加关注能带来感受的东西

　　“软待遇”是近几年职场上的一个新兴词汇。如今职场人在关注企业薪酬的同时，也将越来越多的目光投向职业发展、工作环境、培训机会、福利等各种“软待遇”上；越来越多的企业为了招徕及留住人才，也在“软待遇”方面大做文章。

　　《中国青年报》2011年的一项调查显示，80.3%的受访者认为单位的“软待遇”很重要，其中“带薪休假、过节费等福利”、“职业发展前景”“学习、培训机会”等最为职场人所看重。那么，当下企业的“软待遇”一般有哪些？在择业时又该如何看待“软待遇”？职场专家提醒，职场人应结合自身情况理性对待“软待遇”，不可因小失大。

　　中华英才网人力资源专家张桢宁认为，“软待遇”一般指企业为员工制定的个性化的非现金待遇，包括企业内部培训、职业发展、休假旅游、娱乐比赛、工作环境、同事关系等。智联招聘高级职业顾问陈曦则指出，很多职场人认为的“软待遇”就是指除工资之外的各种待遇，包括年终奖、房补、车补等等，可以说有关“软待遇”的定义并不特别规范和严格。

　　“我们发现，国内企业中，不同类型企业‘软待遇’的侧重点不一样。”张桢宁解释，“国企软待遇一般体现为发放交通卡、购物卡、厨具等生活用品；外企侧重为员工提供职业发展、教育方面的软待遇，如支持员工在外面学习与工作相关的技能，并给予较大的报销比例等。近年来，不少民营企业也纷纷以提供住房、带薪休假、带薪培训等软待遇措施来加大揽才力度。”

　　“不同的人对‘软待遇’的关注点也不一样。”陈曦分析，“年轻人一般会看重企业的文化、工作环境以及薪酬补助等，年纪稍大的人则会关注企业的保障，比如商业保险、子女的教育医疗、休假是否能实现等；一般的职员会看重培训是否够多，是否可以有更多的发展机会，中高层职员则会关注管理团队关系是否融洽以及是否有期权、分红等等。”

　　陈曦认为现在有关“软待遇”的一个最大趋势是，越来越多的人由过去关注能变成物质的东西（比如购物卡）转变为关注能带来感受的东西（比如工作环境、人际关系、是否可以自由选择上班时间等等）。

　　求职

　　关注企业“软待遇”背后的“硬动机”

　　在当前职场人越来越重视企业“软待遇”的形势下，很多职场专家建议企业在做好硬件基础的同时，必须重视‘软待遇’的建设；制定“软待遇”政策时要以员工的需求为出发点，切实减轻员工工作压力、帮助员工成长、丰富其业余生活。而求职者面对企业大肆宣扬的“软待遇”，则需要理性对待。

　　资深人力资源管理专家董一鸣建议，求职者一定要关注企业“软待遇”背后的“硬动机”，要分析企业提供各种“软待遇”的最终目的，它是在何种商业价值观下运作的，是否和自己的价值观相匹配。此外，不能把所有企业好的“软待遇”综合看待，而应比较每家企业里面最好的，再同企业的经济契约和心理契约兼顾。同时，也不要只看“软待遇”的条目有多少，要看最终结果谁真正享受到了，“软待遇”的分配是否公平。

　　“求职者还要判断企业在文化和价值观方面的偏向，开放的、活跃的企业会不断在软待遇方面出现新花招以迎合员工的感受，现在有些企业就在管理平台上提供一些弹性福利，让员工自由选择；制度僵化的企业则很少在‘软待遇’方面做出改变。”陈曦补充，“对于求职者来讲，企业整体的年龄层次也是要考虑的一个因素，因为企业的软待遇可能会偏向主要年龄层的人。”

　　最后，张桢宁提醒求职者尤其是应届毕业生，应正确客观地看待软待遇：软待遇固然越来越被看重，但毕竟只是薪资福利待遇的组成部分之一，在选择工作时还是应该从自己的特长、爱好和职业规划出发，综合考虑工资水平、四险一金缴纳情况等硬性标准，切勿因小失大。

　　■ 相关调查

　　《中国青年报》2011年的一项调查显示，在“软待遇”和“硬待遇”的选择中，30.6%的人表示更看重工资、户口等“硬待遇”，23.4%的人更看重企业文化、休假时间等“软待遇”，44.9%的人则表示“两者同等重要”。

　　月薪达到多少时，公众更看重“软待遇”？调查显示，38.2%的人首选“3000~5000元”，其次是“2000~3000元”（28.4%），第三是“5000~8000元”（23.6%）。此外，调查还显示，“党政机关”（59.2%）、“事业单位”（57.5%）、“国有企业”（52.4%）被认为是“软待遇”最好的用人单位，接下来依次为外资企业（38.7%）、公益组织（13.6%）、民营企业（7.0%），而且仅有29.3%的人对所供职单位提供的“软待遇”表示满意。

　　中华英才网2011年发布的《第九届中国大学生最佳雇主调查报告》则显示，近20万名被访者将公开公正的用人原则、和谐的人际关系、系统的员工培训体系等三大“软待遇”视为判断理想雇主应具备的最重要因素。

　　■ 专家声音

　　我发现，如今的职场人非常急功近利，往往只看到眼前的利益，选择企业时首先看的是待遇，不管是“硬待遇”还是“软待遇”，哪个行业或企业的待遇好就去哪，而不考虑自身条件和职业规划，这是非常短视的。

　　——王奇珍，浙江轩昊服饰有限公司人力行政总监

　　2011年雇主给付的薪资和创造良好工作场所的努力比以往任何时候都多，但离职率仍在上升。可见，长期、快速增长的经济节奏带给很多职场人持续的疲惫和压力，这使得在经济增长放缓的时刻，看淡工作的情绪弥漫在整个职场。

　　——冯丽娟，前程无忧首席人力资源专家

　　“软待遇”越来越受重视的趋势使劳动者从一切“向钱看”回归为“向前看”，开始关注对自己的长期投资。同时，这也有助于增加企业的社会责任感，督促企业完善制度，改善吸引人才、培育人才和保留有价值人才的环境，并给不规范的企业做出表率。

　　——董一鸣，资深人力资源管理专家

　　■ 职场言论

　　@别开枪是朕ZJFD：现在企业软待遇的好坏，直接决定企业在人才争夺战中的胜负。时代在进步，求职者的思想也在进步，传统企业更应该跟上步伐，注意推动企业软待遇，不要让“薪资决定人才”的传统思维模式成为企业发展路上的绊脚石。

　　@李球球：企业给予员工软待遇，实际上就是让员工在心理上得到一种满足，这种满足可以是来自各方面的：在工作学习中获得的成长感，在团队协作中获得的价值感，感受企业人性化关怀获得的亲切感，被领导同事认可获得的成就感等，而这些都源于一个优秀企业的制度根本。

　　@开心慧娟：希望公司可以实行打卡工时制，具体上下班时间自定，只要工时够，工作完成即可。

　　@酷酷HOT：虽然说任何形式的福利都不及拿现金更实在，但除了物质需求外，还有其他期待哦。工作环境不一定要优雅，至少要让人心里舒服，加班不是不可以，但一定不能太频繁了。

　　@iam的安丹：员工呆一年，（企业）往（员工）父母卡里每月打一百，待两年，每月两百，类推。

　　（选自新浪微博）

　　本版采写/本报记者 孔悦