来信

　　银行不准“闲坐”还怎么“服务”

　　据报道，近日京城刮起大风，市民试图进银行躲风时却被拒。多家银行称接通知不准进内闲坐。

　　银行乃金融重地，安保工作马虎不得。吸取一些地方银行抢劫、偷盗事故频发的教训，对安保工作实施升级，这既是对客户的负责，也是对银行自身的负责。

　　但是，银行是个服务场所，提供周到、便利、温馨、人性化的服务，既是对客户的尊重和爱护，也是吸引客户、赢得效益的手段和方法。对于每个进银行大厅的人，无论其办不办理业务都应该热情对待、友好相迎，毕竟在普遍意义上而言，他们都是银行的客户，或者说是潜在的客户。在寒冷的冬天，市民只是来避避风、躲躲寒，不必要以“安保升级”为理由将其拒之门外。

　　正确的做法应该是强化保卫人员的责任心、提高安保技能水平、提升安保技术手段、完善安保设施和措施，在开门迎客的同时，增强警惕性和安全性。 □舒爱民（职员）

　　“裸跑弟”不能被当成试验品

　　除夕清晨，一名来自南京、跟随父母到美国旅行的4岁幼童，以裸跑方式在纽约-13℃的暴雪中迎接农历新年。近日，这段视频被孩子的家人放到网上，4岁“裸跑弟”迅速引来了网民关注爆红网络。

　　首先必须要说，雪地裸跑虽然有些“残忍”，但只要时间不长、控制得当，对增强孩子的抵抗力是有好处的。多多作为体质偏弱的早产儿，父母带其进行各种体育锻炼，很有必要。

　　然而，凡事过犹不及。“鹰爸”对孩子不仅限于体质训练，而是把孩子当成了一个试验品，想把他按照自己的愿望，打造成一个全方位优秀的天才。但即使孩子的适应能力比较强，家长也不该将其当成自己的试验品。

　　虽然“鹰爸”称给孩子训练的时候，基本上是采取鼓励和协商方式，并不去完全强加意愿给孩子，而是仔细给孩子说明为什么要做这些训练，会有哪些好处。其实，这只是“鹰爸”的一厢情愿。毕竟，再鼓励和协商，也只能按家长的想法，实际上还是变相强制。4岁的孩子，为什么只能被“鼓励”雪地裸跑、提前上学，而不能有赖床、玩耍、与同龄孩子当同学的权利？ □李清（编辑）

　　烟花换礼品能否持续到周末

　　近日，市烟花办提醒市民，元宵节24时后，本市五环路内禁止燃放，对于剩余的烟花爆竹不要担心，市政府烟花办将举行全市礼品换烟花活动，兑换时间为三天，即正月十六至正月十八。

　　每年正月十五后，相关部门都会举办烟花换礼品活动，既解决了市民无法处理放剩下的烟花，也消除了安全隐患，同时市民还得到回报，是一举数得的好事。

　　记得去年，上小学的女儿知道烟花换礼品活动后，催我拿着未放完的烟花去换礼品。可我跑了周边好几个居委会，都告知他们没有举办类似活动。最后，我跑了四五公里，才找到了一个兑换点，用烟花兑换了毛绒玩具等小礼品。

　　烟花换礼品这个创意是好的，希望有关部门一定要把好事办好，即使不能增加兑换网点，也要适当延长兑换时间。像今年兑换时间是从正月十六开始，正赶上周二，到周四就结束了，上班族显然就很难有空去兑换，如果能延续到周末，就能给想兑换的市民提供更多方便。 □冯亚东(职员)