来信

　　“删除过难内容”只是减负第一步

　　据报道，教育部2月7日介绍了新课标的修订背景和新变化。这次新课标的修订努力从儿童身心发展的特点和需要出发，科学合理地安排课程容量和难度。在课程难度控制上，有些学科直接删去了过难的内容。

　　中小学课程的容量和难度较大，早已不是什么秘密。一直以来，有识之士都在呼吁，应该适度降低课程难度，删减课程内容，不要过早地让中小学生被课业的重负压弯了腰。这一次，教育部主持修订新课标能够做出这样切实的努力，值得期待。

　　然而，“删除过难内容”，只是减负的第一步，其后还需要经过教学实践的落实。只要有升学率的驱使，学生们就不可能逃脱疯狂的补课、加大作业量、以及死记硬背。更何况，学生的这种诉求之外，又叠加上学校之间的竞争、班级之间的评比、老师之间的评优等，所有的这些压力，都只能转嫁到学生头上。

　　人的问题、制度的问题不解决，只是单纯地减少一些课程内容、降低一些内容难度，不可能营造出一个健康、积极的教育环境。

　　□胡子（记者）

　　公共服务热线为何如此“冷”

　　拨打服务热线，耐着性子听完从1到N的按键提示后，依然是听不到个真人来说话，不少人纳闷，拨个服务热线咋就那么难。零点公司近日发布的针对北京、上海等25个省市的最新调查，两成的公共服务热线根本无法接通，总体上只有四分之一的热线达标。

　　不是无法接通，就是空号错号，或是长时间占线，热线很“冷”，竟成了公共服务热线的普遍状况。服务热线的设立，本是为了便民，但是关键时候总是指不上，这简直就成了“扰民”。

　　为什么这么多的服务热线不服务？原因也不难推测。如果接线人员接不接电话、怎么接电话，对他们来说都一样，也就是说没有相应的考核监督机制的话，自然就没有认真服务的意识。所以，相关部门在开通服务热线的同时，一定要再开通一个监督热线，只有保证监督热线能打通，真正重视公众的声音，公共服务热线，才能“热”起来。

　　□杨柳（职员）

　　逼全运冠军嗑药的是谁

　　据报道，来自农村的“老实孩子”田梦旭曾代表河南获得了全运会10000米长跑冠军，2009年2月入选国家队。但是其在7日却因服用禁药被中国田径协会“禁赛”。知情人士称，其服用禁药是上级为出成绩“硬要求的”，而且田的真正教练竟是已被终身禁赛的“药师”王德显。

　　年轻的“国手”倒在了兴奋剂下，令人惋惜。人们急于找出此番“悲剧”的元凶，报道也语焉不详地给出了一些线索和内情。但真相如何，显然不能只靠这样的猜测，有关部门应尽快介入调查，这不仅关乎一个运动员的声誉，也关乎体育的尊严。

　　如果田梦旭服用禁药确实不是出自本意，而是“上级”的硬要求，在追究相关人员责任的同时，更需要反思的或许还是体制。为什么运动员面对让嗑药的“训练策略”，除了服下，就毫无拒绝和申诉的余地？那些身怀运动天赋和梦想的孩子，不该成为“冠军指标”下的奴仆，奖牌不是他们“托付终身”的唯一理由，背后的汗水、付出和拼搏的精神，才是体育场上的真正灵魂皈依。

　　□王艳春（学生）