工商老孙“七阻”环境隐患进社区

　　一说起工商人员，往往给人的第一印象就是大壳帽、深色的制服，古板刻薄，让人心怀畏惧之心。

　　但在华城社区、绿景苑、夕照寺西里居民眼里，东城工商分局幸福大街工商所网格责任人孙连进，却是他们每天都想见到的“社区红人”。

　　“哟，老孙，您来了”、“孙大哥，我有个问题跟你反映一下啊”，投诉问题产品、周边公司扰民，就连菜店卖的菜不新鲜这样的琐碎问题，居民们也都要向老孙诉说一下。搁不住事儿的老孙，总不管是不是职权范围，都会想着帮忙协调。

　　“旁听”楼门长会议

　　51岁的孙连进是位老工商，精气神儿挺足，自1984年进入工商系统，在近30年工作中，他也当过诸如人事科副科长、商广科副科长、执法队副队长、工商所副所长这样不大不小的“官儿”，8年前由于年龄原因他退居二线，本来所里打算给他安排个轻松的岗位，可孙连进却拒绝了这样的“好意”，选择当一名工商网格责任人——这是工商最基层的岗位，每天要面临很多杂事儿。

　　“他最初一来社区，说的那句话我都还记得”，华城社区主任郝丽霞说，老孙跟我直接说，“郝主任，咱们社区有什么情况，您就跟我说，关于工商的事，能为大家做的，我一定尽力”。一听这话，我就知道这是个实在人。

　　孙连进每天在工商所和社区之间来回奔波，居委会专门腾出一间9平方米的办公室作为孙连进的社区工商工作站办公地点。

　　孙连进还印了特别的“名片”——把自己的照片放上去，还专门留下手机号码，“这样居民一有事可以第一时间给我打电话，我随叫随到”。

　　孙连进还想了个获取信息的办法，因为每半个月社区楼门长都要开次会议，说说社区里的事，他跟居委会申请，每次去“旁听”会议，这样社区的变化信息就能尽快全面掌握。

　　成功劝下海鲜市场

　　老孙说，当工商网格责任人，腿要勤，嘴要勤，眼睛还要善于发现隐患问题。

　　华城社区居民季女士因为一件事对老孙印象深刻。

　　3年前，他们小区4号楼是一栋8000平米的商务楼，紧邻住宅，开发商却有意将其改造为海鲜市场，打算现卖现做海鲜。老孙发现这可能会是一个隐患。果然，当居民得知开发商的举动后，300多户都坚决反对，担心环境卫生、治安混乱，矛盾一触即发。

　　“我当时一听说这里要开海鲜市场，恨不得就要搬家，这种环境肯定没法住人了”，季女士和居民们都表示不满。

　　社区居民想要一个干净安宁的环境，开发商要求得到最大化的经济利益，法律没有规定不允许，怎么办？

　　孙连进先把这个情况向区里反映，整理出众多法规，先自己学习，然后两次找开发商，向其说明居民反映，又找到海鲜市场承租户，先后劝说了5次，最终这个招商引资办海鲜市场的打算放弃了。开发商改引进多家民营培训学校，方便居民就近带孩子上培训班。

　　“以往一些群体性事件的酿成，往往是因没及时发现或介入”，孙连进说，多到社区走走看看，就可以“小事调解不出网格，大事化解不出社区”。

　　几年来，老孙为居民协调解决投诉和纠纷，大约300多件”。

　　评价

　　居民孙丽霞：你都想不到老孙有多热心肠，我因为子女出国，家里就一个人，有一次买了个电话却打不出去，找销售员态度还不好，孙连进就听我念叨了一句，把我的电话、发票都拿过去了，4天后，送回来一个好电话，这么一个小事，他都很留意。

　　社区主任郝丽霞：老孙是个特认真的人，不放过细节问题。就在刚过去的正月十五，他管辖的一个烟花爆竹摊点由于货量大，又靠近居民社区，尽管是燃放的最后一天，他从16时30分一直盯到24时，饭都没吃，就怕出岔子。

　　本报记者 廖爱玲