■ 家居主张
最近两天,安信“毒”地板涉及知名房企的新闻引来哗然,家居行业又一次因为负面报道站在了风口浪尖。仔细想想,每次提到家居行业的重要新闻时,总和负面有关,不管是当年欧典的“虚假宣传”、去年达芬奇的“假冒伪劣”,还是安信的“毒地板”风波,家居行业的几次“扬名”都离不开这些负面报道。
俗话说,好事不出门,坏事传千里。作为一个发展中的新兴行业,家居行业也因为这些负面的新闻遭受到了一次次的不信任。高端品牌有可能造假,低端品牌有可能质量不好,让消费者如何去信任这个行业呢?
回到安信“毒”地板事件上,每个人都会想,这样的地板企业如何还能生存呢?企业是如何敢冒天下之大不韪把“毒”地板铺到消费者家中呢?如果事件属实的话,安信的诚信、质量都会受到消费者的质疑。但有没有人想过房产企业的责任呢?作为家居行业的上游,而且又是一个发展相对成熟的行业,房地产行业应该是家居行业不折不扣的老大哥,应该带领家居行业走向成熟和正规,但家居行业和房地产行业的合作往往面临着许多不对等。
某业内人士曾坦言和房产企业的合作不好做,一方面房产企业要求家居企业提供高质量的产品,另一方面却又千方百计地压低成本。对于家居企业来说,能“傍”上房产企业既能让自己的品牌提升,又能保证稳定的销售,绝对是“天大的好事”,可面对不断压低的价格、不断拖延的货款、各种名目繁多的条款,家居企业还得保证盈利,有些正规企业就会主动退出,因为“玩不起”。和房产企业的合作,看似是个诱人的大蛋糕,实则是个吃力不讨好的过程。
现实中,的确有一些不良企业,通过一些不正当的手段获得了和房企的合作,再通过一些非常的手段保证了利润,却根本不管消费者的利益。当然,最大的责任还是在家居企业,因为起了“坏心”,就难免做出“坏事”。但房产企业的种种“压榨”,是不是也是促成家居企业走向“不归路”的诱因呢?作为老大哥,如此的帮助和引导真的不好。
但事件已经发生,纠结于孰对孰错的问题已经不重要,积极解决消费者面临的问题是最好的态度。不能因为行业的不成熟、个别企业的不正规而伤害消费者,不能让消费者为行业的成长买单。但为了避免此类事情的再次发生,房产行业和家居行业都应该反思。
本报记者 刘朗
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