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团购网站创新推出专卖店模式,开始注重“把消费者留住”

进网上“专卖店”团宝贝

2012年02月27日 星期一 新京报
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  本报讯 (记者裴旋)团购产品不再像以前那样单个罗列,而是被整合在一起并带有统一的专卖店的独特印章。近日,本地生活服务类电子商务网站窝窝团创新推出专卖店模式。当消费者点击进入专卖店,不但有对商家的详细介绍,团购产品也一目了然地如同摆在货架上。据悉,目前窝窝团专卖店已吸引兰会所、都王烤鸭、八达岭滑雪场、三个贵州人、宝贝当家等近千家美食餐厅、婚纱摄影、旅游酒店、温泉洗浴等十多个领域的生活服务类商家集体进驻,开设官方专卖店。

  专卖店模式有助于形成稳定合作

  据了解,窝窝团此次推出专卖店模式,与原团购网站相比,在互动体验、商品分享、商品种类、消费引导等方面优势更为突出,专卖店销售形式给商户提供了一个丰富的销售平台,同时也满足了消费者开心团购、快乐消费的网购体验过程。在以往的团购模式下,商家同时上线的团购产品仅限于单一产品,展示时间也较短暂。团购产品上线后,商家不能随意更换,对于消费者而言缺乏选择空间。而在专卖店模式下,一个商家的团购产品可以进行多样性组合,展示时间可能是长期的也可能是永久性的,对于商家来说,店内商品还可以随时更换,使消费者有了更多选择权。

  窝窝团副总裁赵文强说,专卖店的优势还在于不定期地推出几种时下最热销的品牌单品,对目标消费人群更有针对性,同时也减少了商户投入的成本,提高了销售转换率。由于摒弃了团购自身单一的弊端,专卖店模式使商户买卖变得更加灵活,同时会注意选择进驻的商户和商品,窝窝团内部的管理比起淘宝中小型店铺的模式将更为严谨。专卖店对于商家来说,可将以前断断续续的合作变成长期稳定的合作,成为商家一个长期的广告和销售平台。

  经营重点转向完善消费服务

  作为“入驻”专卖店,都王烤鸭专卖店总经理陈晖表示,以团购网站稳定的客流量,团购销售形式对客户的吸引更大。不少进驻窝窝团的专卖店也认为,专卖店是“促销+分销”的完美结合,既有低价的产品吸引消费者注意力,又可以由单一低毛利商品带动商家多种高利润商品,实现产品的线上销售,有助于打造线上旺铺。

  北京电子商务协会秘书长林亚表示,今年很多团购网站已脱离了去年的那种浮躁状态,逐渐把经营重点放在扩大销售规模和完善消费服务上面,他们已经懂得团购网站最重要的事就是首先要把消费者留住,在服务和销售模式上多做一些延伸和创新,提供给消费者更多的体验,同时这种模式也可以减小团购网站的管理成本,未来团购网站的发展会更加稳健。

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