不培训就上岗家电难倒保姆

　　“龙宝宝”扎堆出生，市场对家政服务员的需求大增。昨天，北京市工商局12315和市消协96315公布，家政服务投诉有所增加，一个月接到45件投诉。有的家政服务员甚至连基本的家用电器都不会使用。

　　还有消费者反映，有的家政人员顶着“星级”保姆的光环，消费者花高价聘请后却发现，保姆仅仅经过简单的十几天培训就被评了星级，却连最常用的营养餐也不会配制。

　　工商部门提醒市民，雇用家政服务人员尽量要找规范的中介服务机构，最好签订家政服务合同。

　　本报记者 廖爱玲