来信

　　盲人上网能否优惠

　　盲人学习电脑，运用网络已经10多年。建网站、开网店、网络购物、聊天交友……网络改变了不少盲人的命运，但是北京盲人上网的费用，相比其他很多城市，还是有些贵。

　　早在2004年，成都市在全国较早地出台了优惠政策，残疾人上网包月50元；吉林长春市，对盲人上网也出台了优惠措施，每位盲人朋友包月上网费用只有25元；和北京经济实力差不多的上海，对残疾人上网也有优惠政策，全年费用1080元，平均到每个月是90元。这比笔者每月交的上网费也少了60元。据笔者了解，全国已有辽宁、广东、广西、河北等20多个省、市对残疾人上网有优惠政策。遗憾的是，北京目前为止还没有相应的优惠政策。

　　所以，笔者作为新当选的朝阳区人大代表，也是全市唯一的盲人人大代表，今年提交了呼吁减免盲人上网费的提案。希望能引起有关部门重视，早日出台优惠政策。

　　□张骥良（朝阳区人大代表）

　　中学生建言两会“调研充分”可贵

　　据报道，3月3日上午，北京团人大代表、海淀区人民法院副院长宋鱼水到驻地报到时，带来了几份“特殊”的建议——北京十一中学的中学生们提出的8项建议。对这些建议，宋鱼水给出高度评价：“这些孩子很了不起，调研充分，思路清晰，看他们的建议，对我来说也是一次学习。”

　　中学生建言两会体现出的公民意识，值得赞赏，但这些建议最可贵的，是来自学生们的亲身经历、调研。这给出的重要启示是：代表委员的提案、建议要更多地“接地气”。

　　每年的两会上，代表委员们都会提交很多提案、建议等，内容五花八门，意义有大有小。但是，不是所有的提案、建议，都经过了认真的调研和思考，有的代表委员提交的东西还很粗陋，甚至不如这些小学生的建议。

　　由此观之，提案、建议的质量和效果如何，并不完全取决于自己的学识和见解多么深刻，而是有没有深入实际生活，反映民众呼声。

　　□李清（编辑）

　　家政市场规范需职能部门介入

　　据报道，北京市工商局12315和市消协96315公布，家政服务投诉有所增加，一个月接到45件投诉。有的家政服务员甚至连基本的家用电器都不会使用。还有消费者反映，有的家政人员顶着“星级”保姆的光环，消费者花高价聘请后却发现，保姆仅仅经过简单的十几天培训就被评了星级，却连最常用的营养餐也不会配制。

　　现在家政市场还很不规范，但市场上的需求却不断增大，相信随着老龄化的扩大，需求只升不降。因此，这就更需要这个市场尽快规范起来，而要达到这规范，一方面要靠市场自身的发展和完善，另一方面有关方面也应积极介入，加以引导。

　　除了有关部门已经在做的接受投诉，维护消费者权益之外，也要加强对行业的监管。比如，制定行业规范，多举办一些公益性的培训班等，提升家政服务员的能力。对那些不负责任，随意推出“星级”保姆欺骗消费者的家政公司，进行处罚监管。

　　□邱蕾（职员）