居然之家决意落实明码实价,避免消费者遭忽悠,业内认为还存在挑战
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(上接D08版)
■ 如何实价
标多少钱卖多少钱,不砍价
“明码实价”是指商户向消费者销售商品和提供服务时必须明码标价,并按标价与消费者进行结算,不接受任何讨价还价的行为。不讨价还价是“明码实价”的核心。其中,“实价”是指根据成本、合理利润以及市场竞争状况计算出的“不注水”的实际交易价格。根据居然之家“同一品牌同一价”的要求,这个价格还不得高于该商品在同城其他卖场的实际交易价格。
据悉,为配合“明码实价”的实施,居然之家在企业ERP信息系统中开发了专用模块,对价格录入、商品销售、调价、促销等各项业务流程做出了规范,并将“明码实价”写入家具销售合同当中。
从今年3月15日起,在居然之家北京5家门店内所有商品的价签一律要把价格标示清楚,标多少钱就卖多少钱,不允许消费者和商家议价或磨价。如果要进行促销,厂家要事先向居然之家申请,录入ERP系统,并在价签上标明原价和促销价,促销日期后恢复原价。
■ 业内说法
尽量缩短明码实价“阵痛期”
●汪林朋,居然之家总裁
我们做明码实价琢磨了大半年时间。我总结了实现明码实价的困难,首先目前大部分产品只是明码标价,甚至很多连明码标价都没做到,居然之家推广明码实价对他们的管理、价格体系提出了挑战;其次,对于居然之家的编码系统是个困难;第三,推行明码实价以后有一部分消费者会徘徊,观望这个事是真的还是假的,有可能造成短时间内市场销售量下滑,这对我来说是最担心的问题。下一步我主要思考的就是如何把阵痛时间缩短,减少明码实价对市场的影响。
“明码标价、适度让利”更为可行
●赵建国,集美家居总裁
去年我在厦门率先实行了明码实价,当时我们店里70%的大企业都实行了明码标价,而且是明码实价,不砍价,结果实行了3个月败得很惨,失败之后大家回过头来重新把价格做了调整,叫做“明码标价之后适度让利”,营业额又上来了,所以明码实价这一命题和实践之间有着很大的矛盾。市场经济走到一定程度还要再发展的时候,一定要回归到明码实价,但是我觉得需要时机。
在这个问题上,我们应该靠近现实,我认为叫明码标价、适度让利的提法似乎更加符合当前的特点,既能满足企业求生存的需求,必要的时候做些适度让利,也可以满足一些消费者养成理性的消费习惯,即砍价要有一定的幅度限制。
不同销售渠道会产生价差
●董萧剑,新中源陶瓷市场总监
家居产品销售涉及到的渠道非常多,而明码实价对品牌价格体系提出了挑战。在当前的流通渠道中,不仅有直营渠道,也有分销渠道,有家装渠道,也有工程渠道,而各个渠道追求的利润是不同的。如果都有品牌直营,价格还好控制,假如是经销代理模式,厂家只给出指导价,并明确给出折扣权限,但无法控制经销商到底卖多少钱。我们现在能保证各渠道的标价体系一致,而分销商享有二次定价的权利。如果明码实价将某一渠道的价格固定下来,那么不同渠道之间就会产生价差冲突。因此,实施明码实价首先需要各渠道之间达成共识,才能行得通、行得远。
D08-D09版采写/本报记者 李麒麟 D08-D09版摄影/本报记者 王远征
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