见招拆招 装修中期实时监督(2)

　　（上接D06版）

　　■ 屏蔽“不安全”

　　水电改造 独立核算

　　一些不守行业规则的家装公司会以“事前难以计算，水电路改造的具体数字以现场实际数据为准”为由，拒绝提前告诉消费者水电改造一共要花多少钱，结账时，消费者发现要为这个项目多支付很多钱。

　　【支招】

　　消费者可申请水电独立核算，由房主、水电设计师、家装设计师、工长共同确认水电路，然后再将水电线路的走位画到墙上，这样就能测量出水电路的长度，经过独立核算，价格能大致确定。

　　防水施工 做闭水试验验收

　　如果不慎使用了劣质防水材料，或遭遇了未经专业培训的施工人员，房屋的防水防漏效果也难以得到保证。影响邻里关系，严重的可能会造成重大财产损失和法律纠纷。若入住之后重新补做防水，造价大约是装修之前的3至5倍。

　　【支招】

　　防水的花费并不多，即使用最好的防水材料，请最熟练的工人来做，目前市场价大约是每平米60元-100元。检验防水效果的好坏，要通过做闭水试验。消费者一定要参与闭水试验，如验收不合格，防水必须重做。

　　临时增项 以书面形式确定

　　一些装修队报价时，先以消费者满意的价格达成协议，其中故意疏漏一些工艺、材料的步骤和报价，开始装修后，便向消费者提出加钱。被故意疏漏的工艺和材料又属于必须的装修步骤，消费者无法舍弃；加之施工已经进行到一半，消费者若想要更换装修队，就要浪费时间和钱财，消费者不得不妥协。

　　【支招】

　　如在装修过程中增加或变更部分装修内容，应及时采用书面的形式变更合同。如果装修增项部分没有经过业主签字同意，且恶意增项已经发生，那么消费者可以要求装饰公司提供增项的具体明细清单，根据清单中的项目找出证据，证实不合理的增项，然后进行维权。

　　墙体拆改 禁止随意拆改

　　消费者为增加房间的使用空间，往往要求设计师在设计中改变房间原有结构，或一些设计师为让设计达到所谓的完美，而对房间进行大规模的重塑，而这些都或多或少涉及了墙体的拆改。殊不知，随意拆改墙体会严重破坏了房间本身的安全性，甚至会影响到整栋楼房的安全。

　　【支招】

　　一般砖混结构的建筑中，凡是预制板墙都是承重墙，一律不能拆除或开门开窗。超过24厘米以上的砖墙也属于承重墙，装修时严禁拆改，即使在上面掏大面积的洞也很危险。在拆改墙体时，应严格保护墙体内的钢筋、暗埋管线等不被破坏。

　　■ 业内声音

　　建立消费者投诉渠道

　　●赵建国，集美家居总裁

　　对于入住集美家居的家居建材品牌，集美都进行严格的审核，证件不齐全、产品不合格的商家不允许入驻卖场。同时集美为消费者投诉、咨询建立渠道，消费者因为消费问题而找到集美，我们会为消费者解决、维权，我们的工作原则是在消费者投诉日期内五个工作日内解决问题，目前，我们解决问题率为100%。

　　别贪低价理性消费

　　●陆继毅，金牌橱柜北京公司总经理

　　就橱柜消费而言，消费者除了选择产品质量过硬、信誉好的品牌之外，还要注意几点：首先应要求生产厂家出具相关环保材料的证明、使用授权书或相关部门检验报告；其次看产品的加工工艺；第三看商家是否将环保等列为合同的内容之一，并明示如果违反了合同如何赔付；第四，理性消费，负责任的企业在用材、设备、工艺、管理上都要下足工夫，这些离不开必要的成本，所以不要一味贪图低价。