“3·15”不应只是符号日

　　■ 一家之言

　　“3·15”，是国际消费者权益日，这是一个特殊的日子，也成了一个特殊的“符号”。这一天，假冒伪劣商品“在劫难逃”，消费者权益扬眉吐气。当消费者权益成“符号”之时，“3·15”这天更多地变成了集中打假、集中销毁和成果集中展示日。

　　符号，这个“可以有”，但符号，不能浓缩于一“点”。“3·15”消费者权益日的象征意义应该高于其现实意义。“3·15”作为消费者权益日绝不应该是“数字游戏”，也不是“符号代言”。

　　曾有律师集体上书中消协，建议取消“3·15”消费者权益日，将“3·15”改成“365”，让天天都是维权日。

　　在目前市场经济体制尚不够健全、维权渠道尚不明晰的的情况下，消费者的维权路上布满荆棘。这一点，从每年“3·15”期间消费者赶集式的投诉情况就能看出，而即使在“3·15”时期，维权通道也常常不能保证始终及时、有效。那平时的投诉情况和解决情况更是可想而知了。如果说消费者平时“投诉无门”，那或许是冤枉了职能部门，但是，职能部门是否做到了接到投诉“马上就办”？这点大家心知肚明。

　　如今成了消费者盛大节日的“3·15”，更应该是消费者权益的“提醒日”。一方面在“提醒”职能部门要加强市场监管，改革与优化监管机制，进一步畅通消费者的维权路；另一方面也在“提醒”广大消费者要主动维权、积极维权，捍卫自己神圣的权利。如此，方能够“倒逼”市场监管机制的改革与创新。

　　□冬雪草（安徽 媒体人士）