A17:3·15维权 之 调查
 
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低价引顾客 秤上找回来

市场一名管理员称,一些商户跟市场基层领导关系较近,管理存在难题

2012年03月15日 星期四 新京报
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2月23日,在京深海鲜市场买回的四只海蟹,尼龙绳加上黑色塑料袋,至少有半斤重。

  京深海鲜市场治安管理部提供的罚款单上,从去年9月至今年2月19日,不足半年间共开出罚单38张。最多的一天发生在去年10月1日,统计为4次。其中,几乎全为缺斤短两,且大部分涉及活蟹交易。

  本报讯 一个月内,本报记者4次探访京深海鲜市场海蟹摊床,无一例外,商贩摊床前的称重和市场管理处公平秤上的分量,相差悬殊。

  京深海鲜市场作为北京最大的海鲜市场,事实上多年来,缺斤短两现象并非偶发,本报曾多次接到消费者投诉。市场治安管理部经理丁宝华表示,在管理商贩缺斤短两的问题上,虽然措施严厉,却也有很多困难。

  缺斤短两超三成最高将被罚万元

  2月24日,京深海鲜市场治安管理部经理丁宝华称,市场目前共有800多个摊位。不排除个别商户为追求利益出现缺斤短两的现象。

  据了解,凡是在市场营业的商户,都将签订责任协议。缺斤短两也被列入协议之中。

  按照该市场商品质量计量管理规定处罚标准,将缺斤短两的处罚分为四档。缺斤短两差额占总额比例,以31%以下分为三档,罚款从1000至5000元不等。比例超过31%时,最多将被罚款万元,整顿5至10天。除此,如情节严重如被媒体曝光或工商处罚等情节,将被取消销售资格,终止合作,并没收摊位押金。

  丁宝华说,他并不知道具体押金数额,从2009年他接手市场执法后,有部分被罚摊点的罚款是从押金中扣的。

  这两年间,丁宝华说,他曾驱逐过一家鱼摊出市场,因对方屡教不改。

  值得注意的是,2月23日,发生在S026号海鲜摊的“七两秤”商户并未受到处罚。

  商户有“关系” 不服从管理

  采访中,一保安员称,凡是公平秤查出缺斤短两,他们都不会徇私情,“我们是国企,得注意形象。”

  尽管市场管理部门表示对商户有严格的处罚措施,以杜绝缺斤短两,为何欺客行为依旧公然盛行?

  丁宝华说,市场物业加保安虽有几十人监管,但不能监督每笔交易,因此,公平秤成为市场有效的监督手段。但他自称有的商户并不买账,且招致对方反感。

  丁宝华介绍说,商户为了增加销量谋求利益最大化,报价55元一斤,有时进货价要高出零售价。他们在用低价把顾客吸引过来,低价就从缺斤短两上赚回来,开票价格就上涨,而对于价格的浮动,管理部门无权限制。

  “有些顾客也没有维权意识。”丁宝华说,有一次,他拎着公平秤在楼下等着,等顾客买完货出门时,丁提出为对方称一下公平秤,但招致了顾客的冷语相加;大多消费者在购买海鲜时,都没有开发票的习惯,也使得欺客行为发生后,消费者的投诉缺乏证据。

  该市场一名不愿具名的管理员透露,一些商户仗着跟市场上基层领导关系比较近,有些问题可以帮忙“摆平”,并不服从他们的管理,这也是缺斤短两屡禁不止的原因之一。对此说法,丁宝华说:“可能会存在这样的情况,但是商户跟我没有走动。”

  A16-A17版采写/本报记者 王瑞锋 孟祥超 甘浩

  A16-A17版摄影/本报记者 王瑞锋

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