选喜爱的商场得大奖

　　本报讯 “新京报商业风云榜评选”读者有奖问卷调查活动——“选出你喜爱的商场”，自推出后收到了近万名网友和读者的来信。近日，9位读者喜获奖项，其中一等奖（1名）是价值1209元的也买酒兑换券一张；二等奖（3名）是价值609元的也买酒兑换券一张；三等奖（5名）是新京报全年订报卡一张。

　　除了积极参与投票外，很多读者还提出了热情的建议，为商场发展和服务献计献策。

　　一等奖获得者杨先生说“现在新开的商场越来越多，环境也越来越好，但在人性化服务方面还不够到位，比如洗手间不提供手纸，水龙头的水永远是冰凉的，商场空气也很值得关注。另外，中国将进入老龄化社会，但关于老年人的服装用品较少，且缺乏时尚度……”

　　从事教育工作的王春卿老人则指出“商场很美，但是在细节方面有的地方还欠缺，如：对待老人的服务态度，以为老人没有钱不买，但是她们看错了！”

　　从事网络工作的王女士则对商场的音乐提出了“抗议”——“有的商场音乐声太大了，喜庆——可能他们觉得，但我自从耳朵受伤后，对此就变得特别敏感，能轻柔点多好！”

　　获奖读者乔春生老人更是建议“我认为，评选出的企业，要定期组织读者参观学习，召开座谈会，把这些口碑好、信任度高的企业推荐给大家……现在不少商场，店大欺客，举办打折，把消费者套在层层叠叠的促销游戏规则中，买的没有卖的精！经商的要以文兴商，服务为首，人性化全面周到，这样做，企业才能生存、发展、壮大，受到广大消费者的喜爱！”