百货店需重视品牌战略及组合

　　本报讯 （记者林文龙）3月24日，中国百货商业协会在第十届中国百货业高峰论坛上发布了“2011年度行业发展报告”。报告称，当前，中国百货业发展主要面临促销大战、行业集中度整体偏低、房地产对百货业影响凸显、专业化人才相对匮乏等多方面问题。和桥机构设计总监内田徹认为，“中国百货业只相当于日本百货行业20年前的发展水平。”

　　3月24日，由中国百货商业协会、天津市商务委员会共同主办的第十届中国百货业高峰论坛在天津开幕。来自美国零售商联合会、日本百货店协会、韩国百货店协会等组织机构的高层代表，国内30个省市自治区直辖市的170余家大中型百货店、知名品牌供应商、著名零售商等600余人参会。

　　服装家电影响大，金银珠宝热销

　　“过去一年，在政策干预和市场自我调整下，一些制约行业发展的问题得以解决，但还有一些引起行业内外广泛关注的问题随着市场的发展开始凸显。”中国百货商业协会会长楚修齐发布了“2011年度行业发展报告”。

　　报告中提到，百货业态在过去一年中实现商品销售同比增长22%，不过去年第四季度百货业销售有所下滑，行业兼并和并购频繁，但年度销售总额仍达28.4亿元。当今，百货运营模式逐渐多元化，服装、家电板块对百货的影响越来越大，金银珠宝类商品成为热销商品。

　　百货店品牌同质化问题严重

　　楚修齐说，存在的问题是，打折促销仍然是惯用的营销手段，同质化、价格战和品牌差异化不足是行业发展的突出问题；中国零售行业偏于散弱，市场集中偏低的问题依然存在；由于国内房地产价格屡创新高，一些百货企业面临租金上涨的压力；此外，百货业合格的管理人才供给状况亦非常严峻。

　　在谈到流通业发展状况时，中国商业联合会会长张志刚说，与发达国家相比，我国流通业仍然存在很大的差距。主要表现在消费率与人均水平低；企业规模小；主要经济指标差距大；地区和城乡消费差距大。“虽然存在差距，但也可以把它看成流通业发展的潜力。”张志刚表示，现在是百货业的黄金发展期，城镇市场消费比例达86.7%。

　　在论坛重要活动之一的“热点对话”环节中，和桥机构设计总监内田徹说，“中国百货业只相当于日本百货行业20年前的发展水平。”中国百货店的品牌同质化问题严重，商家投入较大成本在环境装修等方面，但品牌战略定位以及品牌组合方面还做得远远不够。内田徹以伊势丹为例说明。他说：“伊势丹自创始至今，将近40年的时间，最大的特点是其商品在日本百货店里的独有性。每一个顾客都可以买到自己想要的伊势丹独有商品，这正是伊势丹的魅力所在。”