红星美凯龙百家商场亮相

　　本报讯 （记者李麒麟）3月28日，红星美凯龙“全球家居百Mall时代，红星美凯龙百Mall盛典”在旗下第100家商场——天津河东店举行，这也宣告红星美凯龙作为中国商业市场首家实现80个城市百店连锁的家居品牌。

　　服务承诺全面提升

　　红星美凯龙董事长车建新表示，“百Mall时代”不仅体现在规模体量的变化，更体现在红星美凯龙服务体验质的飞跃。随着“百Mall时代”的到来，行业将进入“大家居时代”，服务成为行业最大的竞争利器。

　　据悉，红星美凯龙以此为契机，推出全面升级的 “家居专家服务承诺”，即设计师免费咨询、家居顾问全程导购、送货安装准时到达、同城比价3倍退差、先行赔付、购物免费停车、30天无理由退货、绿色环保和对售出产品负全责等九项服务，其中前六项均为新增项目。

　　“梦之队”体现聚合效应

　　一直以来，作为容纳众多家居品牌的流通行业，红星美凯龙将自身定位为家居品牌的“孵化器”。步入百Mall时代的红星美凯龙也将产生更大的聚合效应，在此次庆典上，红星美凯龙“梦之队”也悉数亮相。据悉，为了给消费者提供最具品质的家居生活，红星美凯龙在百Mall时代将携手行业更多优秀品牌组建“梦之队”，推动家居行业进入品牌化时代。

　　业内人士评价称，红星美凯龙在百Mall时代通过体量上的增长、服务上的创新、战略上的行业捆绑升级，让一站式、体验式的家居Mall模式深入各大城市，让消费者可以像体验电子产品、衣服等消费品一样，从家居体验中放心购物，此举将进一步推动中国连锁商业的创新发展。