银行信用卡难“吞”商场会员卡

　　4月9日，天虹商场和中国农业银行联手推出“金穗天虹联名卡”；去年，北京银行为“第七届海淀品牌消费节”量身打造了“品质海淀卡”……

　　近年来，农行、北京银行等都推出了各种兼容商场会员卡的信用卡，但覆盖范围有限。业内人士指出，银行信用卡兼容商场会员卡的步伐正在加快，但“兼容之路并不平坦”。

　　把商场优惠捆绑进银行卡

　　天虹百货、中国农业银行试水银行卡兼容商场会员卡的做法，将多倍积分、免费停车、消费折扣等优惠功能捆绑进银行卡。

　　4月9日，天虹商场和中国农业银行联手推出“金穗天虹联名卡”。

　　据天虹商场股份有限公司北京公司总经理吕志军介绍，“金穗天虹联名卡”是由农行北京市分行推出的加载农行及天虹双方LOGO、集农行金穗贷记卡基本功能与天虹VIP会员功能为一体的信用卡，该卡除了享受农行提供的各类优质金融服务外，亦可在全国范围内享受天虹会员待遇，拥有天虹会员折扣优惠、积分优惠和返利优惠等，联名卡金卡客户在北京天虹三家门店宣武天虹、国展天虹、新奥天虹还可享受免费停车2小时的优惠。

　　吕志军说，“金穗天虹联名卡”将为京城居民的生活带来更多的精彩与实惠。未来，将整合农行与天虹的丰富资源，通过各类异业联合营销形式的推广，定期开展“金穗天虹联名卡”天虹会员专场活动，如每周五、六、日，超市满100元送10元礼金，10元看大片，每个季度消费满额赠送大米等。

　　去年，北京银行为“第七届海淀品牌消费节”量身打造了“品质海淀卡”。

　　据北京银行信用卡中心有关负责人介绍，这张卡将与翠微百货、双安商场、金源新燕莎MALL等十余家涵盖百货、超市、家居建材、餐饮等多业态的海淀知名商业企业合作。消费者持卡就可享受这些商业的多倍积分、免费停车、消费折扣等特色功能。

　　据海淀区商业联合会副会长丁晓丹介绍，它本身是普通的信用卡，信用卡有的储蓄消费等所有功能它都有，在北京可以消费，在外地也可以消费，只是这个卡捆绑了一部分海淀商业企业的优惠措施，比如打折、促销等。也就是说，它还起到了商场会员卡的作用。

　　两卡合作可“刺激”消费

　　业内人士透露，银行信用卡一直试图向商场会员卡渗透，因为商场里掌握庞大会员群体，每年的消费额也非常巨大，这让银行“非常渴望”。

　　据了解，百货商场通过与银行合作，来培育稳定客户群，提升客户忠诚度和贡献度，是国际上发达国家和地区百货业的通行做法。

　　天津乐天百货法人丁允省介绍，天津乐天百货开业之前，最为重要的一点就是会员招募。“我们招募了6万人，优秀会员一般通过银行来招募。”这也是乐天在韩国的成功经验。

　　但银行信用卡为什么想兼容商场会员卡呢？

　　北京多家商场的负责人认为，银行信用卡一直试图向商场会员卡渗透，因为商场里掌握庞大会员群体，每年的消费额也非常巨大，这让银行“非常渴望”。以海淀区的百货商场为例，仅当代一家，手里就有20多万会员，其他商场也有几万到十几万不等的会员，只要有百分之十的比例被拉到银行里，就非常诱人。

　　中国农业银行股份有限公司信用卡中心副总经理薛亚芹认为，银行和百货有共同的顾客，因为走进百货去买东西的顾客，其实很多都是银行的持卡人。也就是说，银行的持卡人和百货业的顾客是一体的。因此，在服务顾客的过程中，银行和百货业可以建立非常紧密的关系。

　　薛亚芹说，在联名卡方面的合作，百货业有非常好的会员群体，而银行也有非常好的持卡人，比如深圳的茂森百货，与农行一起发明了联名卡，目前达到了2万张。那么银行的持卡人会主动地到这个商场消费，因为商场会有一些促销活动，所以银行的持卡人就成为这个大商场的客户。

　　另外，银行和百货业通常都有一些预付卡方面的合作，特别是跟大商场发行预付卡，那么预付卡就指定在这些商场消费。

　　再有，银行和很多的商场都合作了分期付款业务，也就是说信用卡的业务可以刺激顾客提前消费，从而给商场带来很大的营业额。

　　成熟商场对兼容不“热情”

　　兼容之路并不平坦。对于任何商场来说，会员信息都是核心竞争力，商场既不肯、也不敢轻易外泄。尤其是那些市场已经培育成熟的商场，它们会更加不热情。

　　实际上，银行卡一直都想兼容各类会员卡，十几年前，工商银行卡就试图兼职为国家图书馆的“借书卡”，但最后的结局是不了了之。

　　如今，很多银行卡均可以在商场购物时获得积分以及一定的优惠，但大多是银行信用卡自身的服务，并不能完全取代商场的会员卡。事实上，近年来，无论是农行，还是北京银行等，都推出了各种兼容会员卡的信用卡，但覆盖范围依然很有限。

　　业内人士认为，银行信用卡兼容商场会员卡的路途并不平坦，因为对于任何商场来说，会员信息都是核心竞争力，商场既不肯、也不敢轻易外泄。尤其是那些市场已经培育成熟的商场，它们会更加不热情。

　　业内人士认为，银行信用卡要想和商场会员卡深度合作，最好的办法就是，银行卡以能购物优惠为吸引力，作为一种增值服务提供给消费者，从而吸引更多的人来办卡。而商场会员是否要办银行卡，则只能出于自愿。

　　本版采写/新京报记者 林文龙