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燕莎推行“三店一体”计划,其金源店内的品牌将向本店看齐

男装高端定制服务进入京西北

2012年05月17日 星期四 新京报
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近日,众多国际一线品牌“组团”入驻燕莎金源店,并请来国际名模进行展示。资料图片
金源新燕莎MALL。新京报记者 王远征 摄

  海淀中关村一带高端消费人士众多,这里流传着一个说法,所谓挣海淀,买朝阳。就是说,在海淀中关村挣钱,然后去朝阳,去东边消费。

  据海淀区商务委所做的市场调查来看,社会商品零售额流向东边的趋势还是很明显的。而流向东边的主要原因是海淀的品牌结构不合理,很多高端品牌没有,很多高端的服务设施没有,这恰恰是高端人士所需要的。比如男装的高端定制,中关村一带的需求量很大,因为每个人的服装大小和肥瘦很难用一个号去适应,所以讲究的人,无论是从面料,还是款式,都有自己的要求和想法。

  燕莎本店有不少高端定制服务,燕莎友谊商城总经理张跃进介绍,高端定制是现在男装比较前卫和普遍的促销方式,燕莎的很多品牌都有自己的定制服务,有些品牌的服务是常态的,如CORNELIANI,还有AutaSon,店内有布料,可以让顾客选择。其他一些品牌,定期或不定期的,也会来一些量体师,量完了到国外去做。

  今后,京西北地区的高端消费人群可以不用劳师远征,随着众多国际一线品牌“组团”入驻燕莎金源店,店内的品牌将向其本店看齐。

  燕莎金源店商品结构“巨变”

  据统计,燕莎卡友中,确实有一批人是来自京西北地区。今后,京西北地区的高端消费人群可以直接去燕莎金源店,因为燕莎正在推行“三店一体”计划。目前,燕莎友谊商城有三家门店,两家在北京,分别是本店和金源店,一家在太原。根据设想,未来,其他两家门店内的品牌都将向本店看齐。

  4月26日,燕莎商城金源店“国际品牌男装区”重装开业,意大利CANALI、CORNELIANI,英国GIEVES&HAWKES、Aquascutum,法国GIVENCHY等国际品牌,组团入驻。部分高端定制服务,也随之进入京西地区。

  燕莎友谊商城总经理张跃进说,目前,金源店的品牌结构与本店相比还有不小的差距。因此,男装的调整和升级换代是金源店的序幕,接下来,女装品类也将有一个比较有规模的重装亮相,之后化妆品、儿童用品品类的品牌,也要有一些重量级的国际品牌相继亮相。

  预计到今年年底,或者到明年上半年,金源店的商品结构会发生“巨变”,随着品牌的到位,购物环境也将加强装修改造,如灯光、VIP室、顾客休息区等,按面积说,将近1/3到1/2的面积都会进行重装。

  张跃进表示,调整到位后,金源店80%以上的品牌和燕莎本店是重合的,原来需要去本店买东西的顾客,都可以在金源店购买,因为品牌一样,而且人员也会经常交流,服务也一样。

  这样做是否会对本店的销售业绩产生负面影响呢?张跃进表示不会,因为北京的市场很大。从理论上讲,顾客会有分流,原来去本店的,现在到金源店了,但每年通过品牌的调整,通过宣传,会增加很多新客源。

  统一门店品牌有助增强品牌话语权

  近几年,北京各大商场纷纷开设分店,如新世界、当代、西单、天虹、甘家口等。但由于地理位置不同、周边的客群不同等原因,分店的品牌结构与本店都有一定的差别。如当代,本店是高端,而其石景山鼎城店则略低。

  业内人士认为,燕莎试图统一各个门店的品牌,目的是为了增强与品牌之间的话语权。因为近几年来,单体百货店在面对国际大牌时,弱势很明显;而连锁经营的百货店,情况则比较好。

  据悉,从开始沟通,到洽谈,到谈判,引进一个国际品牌是相当复杂的过程。

  金源店新引进的这些男装品牌,在三年前,甚至更长,就已经联系了。张跃进坦言,这是个艰难的过程,因为国际品牌的到位,需要比较严格的条件,它不仅仅看你给它什么条件,还要看你的顾客层,要看你的管理,你有没有其他与它相当的品牌在这里销售等。金源店开7年了,国际品牌的引入是一直追求的目标,但由于各方面的原因,有些是品牌原因,有些是氛围原因,还有销售原因、客层原因等,至今才有组团式入驻。

  阿尔弗雷德登喜路(上海)贸易有限公司全国批发总经理张书发表示认同,他说,品牌在选择百货时很慎重,要看它的背景是怎么样的,有没有好的地理位置和好的管理团队。另外,最重要的是,做品牌,大家是互动的,比方有登喜路也希望有LV、有爱马仕、有古驰等。

  看好京西的高端消费前景

  据悉,去年,金源店整个销售水平在12亿元左右,通过品牌的升级换代,张跃进称,在未来的一年,销售提升的幅度应达到20%-30%的水平,而且这个水平会保持几年。

  张跃进的信心来自于充分的市场调研及CRM顾客关系管理系统的数据分析结果,特别是对金源店的客层进行了非常细致的分析和了解后,他看好京西的高端消费前景。

  上海克瑞特服饰有限公司总经理庄晨也表示,燕莎将金源店的客层分析结果,每个月都向他们进行说明和沟通,这也让品牌树立起了信心。

  “近几年,国际品牌确实很看好海淀区的消费市场。”海淀区商务委员会有关负责人介绍,比如2010年,包括Burberry在内的乐途仕、肯迪文、都本、布其兄弟等16个国际品牌入驻翠微广场。去年,当代儿童品牌进行调整,也新引进了Boss、Jacadi、Kenzo、i-baby、LEVIS、英吉利那等11个国外的高端品牌。

  虽然在海淀的“十二五”规划中,是在南部形成高端商务区,但中关村的商业是很发达的。原因是海淀区南北狭长,南部的高端商务区,不能较好地为中部和北部的高端人士提供服务,而海淀区有很多高端消费人士居住在中北部,工作也在中北部。

  这位负责人认为,燕莎金源店的品牌升级换代后,有望与当代一起在环中关村地区形成特色高端商务带。

  本版采写/新京报记者 林文龙

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