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2012新京报少儿英语行业沙龙近期举行

少儿语言培养与应试并不相悖(2)

2012年05月21日 星期一 新京报
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王海波,北京新东方学校副校长
袁雪,瑞思学科英语副总裁
刘巍巍,梦之坊国际少儿英语校长
Jim NO,迪士尼英语北区及西区副总裁
张蕾,江博激情英语常务副校长
李相阳,能动英语CEO
崔佳,奥尼少儿英语校长

  (上接D12版)

  话题二:各校区教学质量 标准化教学的进步性

  十几年前我提标准化很多人都反对,因为孔夫子说过因材施教。现在人人都接受标准化,我觉得这是进步。但是制定标准容易,监管难,现在我们都是利用高科技监管。而且标准化也应有自由裁量,我们的授课过程百分之七十、八十是标准的,其余部分允许因材施教。

  许多少儿英语机构都有不同数量的分校或分教学区,如何才能让孩子在不同的学区接受到同样优质的教育呢?许多机构都采用了各种量化标准。

  北京新东方学校副校长王海波提出了新东方的“九个统一”:统一招聘,到985、211、师范大学等学校录取;统一培训,封闭学三个月;统一考核;统一调配,教师工作地点相对固定,但也会流动;统一教学,教学过程中百分之八十到九十是规定好的,其余是可发挥的;统一督导,资深老师去听课;统一教材;统一课程,名称一样;统一装修。通过这“九个统一”保证每个教学点都是一致的。这九个统一,也被其他的机构所认同。

  “十几年前我提标准化很多人都反对,因为孔夫子说过因材施教。现在人人都接受标准化,我觉得这是进步。”光明外语学校校长曹志民说,“但是制定标准容易,监管难,现在我们都是利用高科技监管。而且标准化也应有自由裁量,我们的授课过程百分之七十、八十是标准的,其余部分允许因材施教。之前我们走过一些弯路,规定百分之九十五是标准的,这个标准化有些太高了。”

  贝乐学科英语副总裁冯菲介绍,贝乐是非常重视教学质量监管的。除了家长打分,我们随机听课、抽查录像外,家长在前台还可以看到同步播放的教室视频,这是非常大的监督。我们认为教学质量还有一方面是对家长的服务,我们老师每两周会给家长打个电话,给家长介绍下孩子的学习情况,另外,在家长互动平台上,课程大纲和内容都会在上面,然后课下老师会给家长一个点评,孩子表现怎么样,哪些方面需要提高,每两个月老师都会给家长一张光盘,每个月都有公开课。服务上让家长更放心。

  那么家长怎样才能了解不同分校的教学质量是一致的呢?瑞思学科英语副总裁袁雪支招,“就看不同分校的服务,前台工作人员的服装、站位、微笑是否统一,花的摆放是否一致、厕所有没有味儿。如果细节做得好,教学质量肯定差不了。”

  春藤国际教育总裁周红伟则提醒,家长们应该关注校区的环保和安全,因为对于3到12岁的小孩来讲,环保与安全是第一位的,环保基础上再看团队,再看教学质量。美国春藤智能英语校区建筑在选择材料上受到严格监管,他们从开始就树立责任心。

  “很多人都很关注不同分校前台服务、装修等看得见的标准化,其实无形的标准也是很值得关注的。”能动英语CEO李相阳指出,“比如家长应关注教师与机构的教育理念是否一致,有的教师可能只是为了工作才在这里教书,他的教育理念和机构可能并不一致。这样机构对教师的理念培养就做得不好,教师工作也可能不稳定,这对孩子的影响是很大的。此外,家长还可以观察机构的总部和分店是否在良性运转,运转不好的话服务也是不能保证的。”

  FIRST LEAP励步国际儿童教育学术副总裁白云也指出,九个统一是很好的,标准做了,培训完了,也做了监控,但最后的结果能不能促进标准化提高?她认为在监控过程之后,要有一个闭环措施,就是对标准化的反馈和提升。“家长还可以看机构是否有‘胖总部’,支撑好标准化必须有胖总部,总部人数要多。第二,‘牛人开远店’,能把分店做远才证明有实力。”

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