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海淀区商业服务业职业技能风采大赛陆续举行

海淀销售人员比拼“眼力见儿”

2012年05月28日 星期一 新京报
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  新京报讯 (记者林文龙)销售人员不仅要有“伶牙俐齿”,更要有“眼力见儿”。这是销售业绩能否提升的关键。5月17日,“第六届海淀区商业服务业职业技能风采大赛”在新中关购物中心举办了首个决赛项目——服饰搭配;5月24日,在翠微大厦六层多功能厅举办演讲比赛;后续还有商品雕塑、导购员综合技能等项目。海淀区商联会称,比赛项目均是实用技巧,将有助于提升整个海淀的商业服务水平。

  服装搭配比赛分为商务正装组和都市休闲组两个组别进行。选手们根据丰富的专业知识和精彩的创意,为模特搭配了不同场合穿着的服饰。模特们配合搭配主题,进行了模拟场景表演,有的是约闺蜜逛街,有的是结伴去海边或者打高尔夫,还有的从服饰角度,演绎了从职场新人到精英白领的蜕变。

  当代商城参赛选手吴鹏说,服装是自己在各个楼层挑的,模特也是自己的同事。比赛考验了大家对服饰搭配的思路和方法,这在具体的销售中非常实用,因为顾客经常会问到,她们购买的衣服怎么搭配比较好看。

  销售人员不仅要有“伶牙俐齿”,更要有“眼力见儿”。比赛评委,派尚服饰搭配学院董事总经理康蓝心说,“香港的销售人员就很厉害,她一看就知道你喜欢什么,推荐介绍也都很合你的心意。”国内的服务水平还有一定的差距。比如顾客来了,她是否需要导购,这就很考验销售人员的眼力。不要导购的顾客,你上去推荐,她就走了;需要导购的顾客,你站着不动,她会感觉不好。“从这次比赛来看,海淀的商业服务水平已经追上来了。”

  海淀区商联会副会长丁晓丹表示,顾客来买服装,你不能光说好看,要说出好看在哪儿。比如顾客的身形、肤色与服装如何搭配,还有服装的面料如何,对舒适度有何影响等,都要能说出来。“技能风采大赛的项目,都是实用技巧,不是一线的销售人员无法参加。通过比赛,将有助于提升整个海淀的商业服务水平。”

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