成熟商场争相输出“管理服务”

　　新京报讯 （记者林文龙）当代商城为颐和黄金筹备在北京市场的首家黄金珠宝旗舰店，国贸物业为天津银河国际购物中心提供物业服务……近年来，北京成熟又有影响力的商业企业加紧“管理输出”。业内人士称，“管理输出”可以增强盈利能力。中国百货商业协会称，对于新店来说，前期基础是最重要的，引进成熟有效的“管理服务模式”，将有利于快速发展。

　　6月6日，北京颐和黄金珠宝旗舰店在万寿路凯德晶品购物中心开业，主要销售各类黄金饰品，投资金条，珠宝，钻石，翡翠等，并设有首饰维修加工区，VIP客户洽谈休息区等。

　　“这家店的筹备开业，是由当代商城的管理团队历时半年完成的。”当代商城总裁办主任张欣介绍，这也是当代首次开展“管理输出”业务。从选址，到店面的设计、装修，员工招聘、培训，组织机构设计，制度流程的建立，以及整个运行体系的搭建和完善，都是由当代商城负责。

　　“对于新店来说，前期基础是最重要的。”北京颐和黄金制品有限公司副总经理李运伟说，颐和黄金首次进入北京市场，对北京的零售市场，包括行业，都不是特别熟悉。“而当代商城是非常成熟的企业，管理水平非常高，我们多次前去考察，觉得当代从装修到员工管理，都非常好，我们这种比较新鲜的品牌，借助传统百货的经验，起步会比较快，所以，委托当代帮忙筹备开业事宜。”

　　当代商城此次“管理输出”是短期的，仅仅是帮忙筹备开业。张欣说，开业后，合同就结束了。不过，这将成为当代商城今后一个新的业务方向，有类似业务还会接手。

　　记者了解到，北京百货商场中，开展“管理输出”业务的还有不少。有的是短期委托，有的是长期托管，时间可能长达三年五年，比如，去年10月份，国贸物业与天津银河国际购物中心在北京正式签约，为银河项目提供物业服务。

　　中国百货商业协会有关负责人表示，一项商业调查显示，在激烈竞争的零售市场上，零售企业成功的关键营销因素，排在第一位的就是管理服务。而这恰恰是新店所欠缺的。如果能引进成熟有效的“管理服务模式”，对于新店的发展，是非常有益的。