■ 现场
今年5月初,即将装修新房的A女士通过网络得知克洛尼品牌,并前往十里河闽龙橱柜总部基地克洛尼橱柜店面内订购产品。A女士于5月9日在店内签订合同,销售人员称如交付全款可以获赠鞋柜,而A女士在疑虑是否要去商场统一收银处交款时,销售人员表示商场返款较慢,如果在店面内交钱,工厂可以立刻收款后开工生产,缩短工期。最终,A女士在店面内交付了全款作为订金。
6月初,当A女士前往闽龙店内时发现,店面已经空无一人、停止销售。闽龙商场将克洛尼的行为算作商家违规操作,并未对A女士做出赔付,至今欠款仍未归还。
6月30日,记者前往闽龙橱柜总部基地看到,位于一层电梯右侧的克洛尼门店已经被透明胶带围起,店面内并未开灯,此前用于展示的橱柜样品仍然存在,但已空无一人。在店面内的易拉宝上,橱柜套餐、促销等标语十分醒目,宣传册上还印有“全国招商加盟火爆进行中”等字眼。
在克洛尼橱柜门口,张贴了闽龙市场所发出的通知,内容包括了克洛尼延误工期的具体情况以及商场的处理结果。记者询问了克洛尼橱柜门店周边的一些店面销售人员获悉,克洛尼橱柜此前靠集采团购,其店面内自己安装了POS刷卡机,平常藏在抽屉里,卖场巡视时很难发现。近一个月来基本每天都有消费者前来索赔。
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