部分借记卡如丢失、损坏,需要重新办理新卡;工行称新卡可自动延续旧卡绑定业务
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新京报讯 (记者刘兰兰 苏曼丽)借记卡卡号“消失”,换卡则必须换号,昨日,上海市的舟先生便遇到了这样一件麻烦事。他将此事发在微博上,多位网友评论称,自己也有类似经历。
网友称卡膜脱落丢卡号
昨日,记者联系到舟先生,他表示,这张卡是2010年1月份办的,由于卡号不是凸印,所以卡号随卡膜一起脱落。昨日下午他到工行上海市期货大厦支行要求换卡,被告知原来的卡号不能保留。由于这张卡是他的工资卡,且与公用事业费、保险等捆绑在一起,更改卡号就必须一一通知。他最终选择放弃换卡。
“这张卡我只用于每月取一次工资,卡膜这么快就脱落,说明质量有问题。”舟先生说,尽管没有卡号的借记卡不影响取款等功能,但万一卡片遗失或毁坏了,或者需要卡号的时候就会很麻烦。
换卡保号有条件
借记卡换卡能否保留原有卡号?昨日,记者就此咨询工行、农行、中行、建行四大国有银行客服热线了解到,目前中行、建行、农行、工行都可以“有条件”的办理换卡不换号业务。
农行的要求是:非95599开头的老卡片,办理时间为10个工作日;中行的要求是:换卡不换号相当于是预制卡片,需要7个工作日左右才能到原来网点领取新卡;建行的要求是:如果卡片丢失只能挂失办理不同号码的新卡,如果卡片仅仅是磨损可以办理换卡不换号的业务,时间也需要7个工作日左右;工行则是对芯片卡、理财金卡开通了换卡不换号的业务,普通卡尚未开通此业务。
工行工作人员表示,换了不同号码的新卡之后系统会自动延续之前卡片的绑定业务,比如自动还款、缴纳水电煤气费等,不需要持卡人再重新办理,但需要告知单位新的工资卡号。
换卡业务各家银行收费也略有不同。中行、农行、工行换卡都收取5元工本费,建行收费略高,需要10元。
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