■ 社论
在暴雨袭城等公共危机发生时,需调动一切可调动的人力、物资和手段应对,也需要借助短信、媒体、网络等一系列传播平台,引导所有的社会成员履行公民责任。
昨日,阳光普照,空气清新,一个“高清版”的北京,让很多人产生了一种不真实感,仿佛前晚一切都没有发生。
有关部门公布的数据显示,7月21日中午至22日凌晨的特大暴雨,为北京有气象记录以来最大,已致北京约190万人受灾。截至昨日17时,在本市境内共发现因灾死亡37人。
这场61年来的最大暴雨,让人们看到了一个“多面北京”,检验着公民社会的成色。在暴雨面前,绝大多数人“守望相助”,但也有人、商业机构和公共机构幸灾乐祸,“趁灾打劫”,令人寒心。
据新华社报道,在暴雨中,北京网友自发组织起爱心车队,打着双闪开车前往机场免费运送滞留旅客。
微博网友“菠菜X6”与望京网自发组织起“望京人赴机场免费救援”车队,短短半小时集结了20多辆私家车,开赴首都机场接人。网友“何恩培”在微博中回忆,“六十年一次的暴雨,让我有幸体验‘双闪志愿者’的温情。凌晨3:30我出候机楼的门,迎面站着一个气质美女,背后一辆双闪奔驰。‘去城里吗,免费送’,再看背后,一排双闪车,有别克、有宝马、有大众……心里涌起一股暖流。”
一些市民抛弃了对陌生人的警惕,在网上公布家庭地址,欢迎受困者前往避宿;有商业机构也在网上发布消息,欢迎受困人员前往,免费提供食宿……
大雨年年有,然而,这种大规模的公民自发救助,以前在北京并不多见。这应归功于近年来公民社会的进步与成长。这种救助,正是因为公民的关心公共事务之心,以及对社会和他人的责任意识。近年来,在汶川地震等灾难中,这种公民精神屡屡展现,在“免费午餐”等诸多公益慈善活动中,持续成长。
然而,在这场暴雨袭城危机中,也有很多不和谐的声音。有些出租车司机漫天涨价,“趁灾打劫”;尽管暴雨如注,首都机场高速收费站却照收不误;暴雨过后,望京地区的一些市民昨天一早发现,前晚因为大水停在路边的车辆,居然被交通协管员贴了“罚单”。
暴雨袭京本是所有人都共同面对的考验,很多人的表现,却令人心寒。然而,让这个城市变得更好,不是一群人凭着道德优越感,对另一群人发起批判,而是,应该更深入地追问,为什么同样在一片暴雨之中,人们的表现会如此显著不同。
这或许是因为信息不对称所致。很多人并不知道,暴雨究竟产生了多大的危害,也不知道,公共舆论空间中的主流民意在想什么。首都机场高速收费站、一些出租车司机、旅馆只是在遵从最原始的自利原则,而没有遵从“公民精神”,意识到自己也应在危机中承担公共责任。由此,也就不可能启动自己内心中的“防汛预案”。
在很多人“公民意识”不足的情况下,也凸现了公共信息动员的必要。也就是说,在暴雨袭城等公共危机事件发生的时候,需要公权力机构和公众,在调动一切可以调动的人力、物资和手段应对现实危机的同时,也需要借助短信、媒体、网络等一系列传播平台,引导所有的社会成员履行公民责任,共同应对危机。
无论如何,在暴雨中,不同的人群守望相助在一起,所展现出来的公民精神,是未来北京的一笔无价财富。不同的人群用责任和热情消除了人与人之间的隔阂,增厚了社会信任与合作的根基。
相关报道见A05-A17版
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