充分的准备成就完美留学旅程(2)

　　（上接D04版）

　　第三关是提供专业的服务。至于最后学生能通过留学收获什么更多取决于其个人的努力。

　　刘彦：我们会从正面引导，各类好的专业我们都会推荐，而不是让学生一窝蜂地选择商科。回国后我们会进行相关的培训，以及参与像澳洲大使馆等组织的校友招聘会等活动，帮助学生更好就业。

　　孙南：留学是天时地利人和的旅程。学历认证和有资质的都有清单。今年各个公司的游学报名非常踊跃，前期的考察和选择非常重要。中国的教育尤其是本科教育与国外是完全不一样的，新通有很多行前准备课程。留学更多的是学习一门技能和主流价值观。语言的准备非常重要。走前准备充分就能保证一场完美的留学旅程。没有好的成绩就拿不到好的工作offer，都是有因果关系的。

　　3游学选择

　　综合考量口碑、历史和性价比

　　新京报：近期网上广泛流传一张游学照片，小学生围坐在购物村外吃盒饭，而领队老师则在购物村里血拼购物。游学市场从引导期进入发展期的过程中，也正在暴露出一些不规范之处。目前的游学市场整体情况如何？家长又该如何判断和选择适合的游学项目？

　　孙南：从今年的游学趋势看，一是重复游学的学生人数在增加。二是游学孩子的年龄越来越低，以前很多是大学生，现在则有大量的中小学生。三是以前游学国主要集中在美国、加拿大，现在对国家选择是百花齐放。四是高端项目越来越受欢迎。

　　在游学机构的选择上，家长可以通过以下几方面判断：1、有没有历史2、有没有口碑3、有没有行前培训课程（中西方文化的课程）。在考虑性价比时则需要家长更专业更细致，比如同样的线路，有的是坐巴士需耗费七八个小时，有的是坐飞机只要2-3个小时，成本就不一样。

　　陶晨锋：游学本身就取决于家长是出于什么目的让孩子出去。由旅行社办的游学项目一定以游为主，因为他们的优势在于吃、住、行方面的资源。由留学机构主办的游学项目主要以学习为主，因为留学中介的优势在于当地的院校资源。除此之外，家长还需考虑的就是自己的经济支付能力。

　　4行业规范

　　咨询顾问的培训和自律

　　新京报：在发生申请、签证造假时，公众往往将矛头指向中介。中介机构对此类事件怎么看？在留学人数不断上涨、群体来源更复杂多元的背景下，留学中介在职业操守、行业规范等方面面临哪些新的要求和挑战？

　　俞仲秋：我们一直致力于提供更规范的服务。其中，咨询顾问的培训和自律是首要的。此外，我们也会不断提醒家长造假是得不偿失的行为，留学最重要的还是找到合适的学校和国家。

　　刘彦：首先，留学申请人自己要有理性的态度，保证提交的材料是真实可信的。其次，现在北京市留学服务行业协会也在倡导业内从业人员资格的认定行业，对留学咨询人员设置不同的考核标准，颁发行业认可的证书，以带动整个行业的健康发展，包括艾迪在内的中介机构也积极参加了。

　　冉维一：留学服务不是单一的提供咨询和产品，核心是给学生合理规划，这将对学生的一生都大有裨益。行业规范是将留学中介机构打造成为百年老业的核心，而诚信和规范是支撑核心的关键。我们也在通过和其他机构的合作不断推进行业规范，包括与去年和中国消费者协会推出《出国留学消费指导手册》等，真正把诚信和专业都踏踏实实落地。

　　戴瑶：留学行业的规范既需要企业内部有好的机制保障，也需要外部媒体、机构等的监督，还需要更多的政府和行业机构的支持，比如进行行业培训等。

　　D04-D05版采写 新京报记者 缪晨霞

　　摄影/实习生 李雨