HR欢迎“主动提问”

　　8月14日，由本报主办的第6届暑期大学生名企实习活动进入面试环节。活动在两周内共收到报名简历约200份，当日近百名学生在新京报接受了企业面试。华图教育、北京联通、新东方学校、环球天下、安博教育、苏宁电器、携程旅游网等七家名企的HR与学生面对面进行了交流，来自诺姆四达集团的高级咨询顾问则给学生提供了简历制作、面试技巧等方面的专业指导。

　　当日下午， 近百名通过简历筛选的大学生早早来到新京报会议室等待面试。从学生组成来看，不仅有来自北京高校的学生，也有来自重庆、武汉等外地高校的学生，甚至也吸引了来自国外的留学生。

　　此次名企实习面试依旧采用了群面的形式，6位学生同时面对7家企业的HR，学生有1分钟的自我介绍时间，之后HR会随时向学生发问，学生也可就自己感兴趣的企业主动向HR提问。与此同时，等候区的大学生则由诺姆四达集团的高级咨询顾问提供现场职业培训指导。

　　多家企业HR表示，此次活动的应聘学生质量不错，但在求职技巧、简历制作、实习心态等方面还有所欠缺，主要表现为没有提前做功课、对招聘企业了解不多，求职目标不明确，简历制作不够规范、缺少重要信息等方面。

　　■ 现场是非

　　没有明确求职目标 X

　　“其实我没有特定的求职方向，任何一份实习机会对我都是有帮助的，我愿意接受任何一份工作的挑战”， “我想寻找一份与专业相关的工作，对我明年就业有所帮助”……在做自我介绍中，很多学生没有明确表达出自己对哪家企业、哪个岗位感兴趣，HR们只好不断地重复提醒学生先介绍自己的求职意向。

　　点评：

　　我们能够感受到学生的真诚和通过实习提高自身能力的热忱。学生普遍存在的一个问题是把姿态放得过低。其实，企〗业希望看到的是目标明确、定位清晰应聘者，如果求职者自身都不清楚定位，需要企业帮助其定位，那么效率会非常低。（黄莉莎，华图教育师资培训学院院长助理）

　　学生可能是基于自身缺乏相关经验、希望尝试多种岗位，但这样的表达一方面会让企业觉得该求职者定位不清，另一方面也让企业HR难以有针对性地与求职者进行深入沟通。（刘文杰，北京新东方学校人力资源部招聘经理）

　　自带相关作品 √

　　“我在学校的《××时报》一直从记者干到副主编，我带来了相关样报，可以给您看一下。” “这是我在学校专业课上做的设计作品，这幅是与××企业合作活动时创作的宣传海报。”在面试中，有两位学生除简历之外，还随身携带了与自己的实习实践、专业技能相关的作品。因为北京联通、安博教育等企业提供的岗位与市场活动相关，对学生的写作能力有一定要求。自带作品的求职者引起了他们的兴趣。

　　点评：带报纸的女生给我留下了很好的印象。首先，企业会觉得她很有心，为面试做了充分准备。其次，很多学生都会表示自己擅长与人沟通，有良好的写作能力，但用作品说话显然更具有说服力。（黄莉莎，华图教育师资培训学院院长助理）

　　主动提问 √

　　“新东方和环球雅思都从事英语培训，我想问问两家在用人要求方面有哪些不同？” “我想问问人力资源部的工作都包括哪些内容？”。

　　在每组面试的最后环节，都会留几分钟时间让学生提问，有些学生通过提问与目标企业的HR有了更多沟通。但总体来看，学生主动提问的不多。有些没有被HR提问到的学生也没有抓住最后机会，赢得企业的关注。

　　点评：求职是双向选择的过程。企业也希望通过更多沟通了解求职者的意愿和想法，以此为求职者提供相匹配的职位。因为此次求职的都是学生，我们对他们的提问都会比较包容，也会分享我们的建议和看法。求职者的提问还是应该与应聘的岗位相关。像这次学生问到的问题有些涉及公司高层的战略规划问题，与求职岗位不相关，这类的提问就有可能成为减分因素。（刘文杰，北京新东方学校人力资源部招聘经理）

　　■ 专家提醒

　　建议遵循“面试原则”

　　●姜鹏飞，诺姆四达集团高级项目经理、高级咨询顾问

　　在面试时建议求职者遵循以下原则，“真实坦诚、适度包装”、“积极向上、适当主动”、“从容自信、谦虚客观”。比如面试官问“说说你有哪些缺点时”，别用“我的缺点是过于追求完美”之类的回答。

　　此外，在一对一面试中，坐姿和着装也很重要的。以坐姿而言，身体正直、稍稍前倾，手放于腿上是比较大方得体的，像完全靠在椅背上、抬头望天花板、不停地搓手等都不合适。着装虽没必要是白衬衫、西裤，但也不能太休闲。夏天，女生在面试时不要着装性感、不化浓妆，指甲的颜色也不要太鲜艳。

　　在开始自我介绍时，先说意向单位和岗位。当招聘单位的HR听到时，他们通常会下意识地抬头看一下求职者，对其自我介绍也会多加关注。

　　在此次面试中，很多学生都是介绍自己的学习背景、实习经历之后再说意向单位，效果会受影响。而且，在说意向单位时，有些学生用了“我不喜欢某某单位某岗位”的说法，虽然HR心里明白学生是对这一领域的工作不感兴趣，但听着会觉得不太舒服。建议求职者语速不要太快。

　　最后，提醒学生在简历准备方面也一定要注意，最好对不同求职意向的简历有所区分。简历内容要简洁，不要太花哨，不要附很多的证书。发求职邮件时先把简历贴在邮件正文里，在附件中再附上一份。

　　■ 企业提醒

　　简历突出实习经历

　　●黄莉莎，华图教育师资培训学院院长助理

　　整体而言，此次活动的应聘学生质量都较高。不足点主要体现在几个方面，一是面试技巧还有欠缺，前期对企业了解不充分，对自己要在实习中展现的能力缺乏明确意识。此外，在简历的制作上也存在不足。比如有一位学生的简历非常简短，但却详细列举了其从小学到大学担任学习委员的经历，其实这些信息对HR意义不大，还不如重点突出实习实践经历。如果没有，可以结合求职岗位的要求，突出自己大学在该领域修了哪些专业课程。

　　还想提醒学生的是，在正式进入企业实习之前最好提前多了解公司情况，包括公司的主营业务等，也可及时联系实习部门提前做好前期铺垫。

　　实习态度须端正

　　●李中祺，环球天下招聘主管

　　学生在简历撰写中存在一些问题，如许多简历没有标明年龄、性别、入学时间和毕业时间。但这些都是用人单位关注的点。这不会涉及到年龄或性别歧视，用人单位了解这些信息的目的是知道求职者何时可以开始工作、能工作多长时间，以及适不适合该岗位等。

　　学生对待实习的态度也要端正。我们在面试结束后第二天通知相关学生，结果却有好几个学生以“不想实习了”或“时间不合适”等原因拒绝实习。另外，对企业而言，挑选和培训实习生都需要耗费相应的人工成本，我们希望学生踏实、肯干，能长期实习，而非短期浅尝辄止的体验。

　　现在大学生找合适的实习单位其实挺困难的，一方面害怕遭遇实习陷阱，另一方面因为我们缺少工作经历，往往在简历一关就被筛选出去了。

　　我参加过上届由新京报举办的名企实习，在北京网易公司的市场部实习，对创新思维等能力的提升有帮助。有了这些实习经验的积累，我在寻找实习机会时目标很明确，知道自己喜欢什么，也能更有针对性地与HR沟通。

　　不足之处则是面试时依旧会紧张，没能抓住机会向目标企业的HR提问。

　　——刘雅悠，北京城市学院传播学（广告）专业在读

　　D06-D07版采写 新京报记者缪晨霞