政府要学会面对监督的“细微化”

　　■ 第三只眼

　　一纸新闻发布的通稿已不能满足公众的知情需求，惟有以严谨的态度、专业的精神，持续不断地发布相关信息，才能消疑解惑，赢得公众信任。

　　据报道，近日，有网友发帖质疑“周克华未死”，19日上午，重庆市公安局网安总队通过官方微博正式作出回应，确认周克华已被击毙毫无疑问，网上质疑周克华未被击毙的信息纯属误解与造谣。重庆市沙坪坝区公安分局官方微博也回应称，击毙的周克华DNA和指纹都已经比对准确无误，歌乐山封山是为了深入排查周克华曾经的藏身地。

　　8月14日，犯案8年身负10条人命的悍匪周克华被重庆警方击毙。围捕8年，一朝功成，本是大快人心之事，但随后而来的也有一些质疑之声：被击毙的是周克华本人吗？周克华是被击毙，还是自杀？甚至有网友在比对现场照片后，提出被击毙的是一名长沙便衣民警，周克华并没有死，并以重庆歌乐山等地18日起再度封山作为佐证。网友甚至细心观察到，击毙周克华民警在镜头中警号不同。一时间众说纷纭，各种“周克华猜想”层出不穷，原本清晰的事实忽然变得扑朔迷离。

　　直至重庆市公安局网安总队通过官方微博正式作出回应，长沙市警方亦回应称，长沙民警并未在重庆有伤亡。至此，关于“周克华没死”、“被击毙的是长沙民警”的不实传闻才告烟消云散。

　　遗憾的是，在此之前，有关“猜想”、“传闻”已足足发酵了五、六天，并有愈演愈烈之势。其间，虽然重庆警方通过8月14日下午的新闻发布会，8月17日两民警的微博访谈给予了澄清，但由于信息过于简略，并未阻止质疑之声。此时，已有众多知名人士呼吁，警方应尽快公布被击毙嫌犯的正面照片、DNA及指纹鉴定结论等相关证据，以释群疑。但这一切，直至19日才得以实现。

　　回头来看，如重庆警方所言，“质疑周克华未被击毙有些滑稽和可笑”，质疑者确有理性不足。但问题是，试想，如果在8月14日下午的新闻发布会上，能够把认定周克华身份的相关依据介绍得更详尽一些，或者之后在面对纷纷质疑时能够迅速回应，及时公布被击毙者的正面照片、DNA及指纹、枪弹痕迹同一认定结论等，又何尝会有那么多“周克华猜想”？

　　三省十案十命，追缉8年方破，庆功是应该的，但不应忽略谨慎的验证、细致的补查、必要的反思，及对社会公众的说明报告义务。时代不同了，一纸新闻发布的通稿已不能满足公众的知情需求，惟有以严谨的态度、专业的精神，持续不断地发布相关信息，才能消疑解惑，赢得公众信任。在呼吁网民理性的同时，警方和政府更应明白：谣言止于公开，疑惑消于透明，惟有充分满足公众的知情权，才能避免类似局面重演，从而提升自身的公信力，建立良好的警民、官民关系。

　　□毛立新（学者）