立邦漆价格混乱 同一产品价差大(2)

　　(上接D09版)

　　据中国涂料工业协会一位不愿透露姓名的人士介绍，目前涂料行业很多经销商是有定价权的，厂家通常会在计划原料、人工以及运输成本之后，再给出一定的利润空间，所以不同经销商之间如果存在几十元的差价是正常的，但如果差价上百元，就有可能是假漆了。

　　防伪标识难防伪

　　据相关报道显示，立邦漆曾频频爆出“假漆”事件，今年2月底，人民网就曾报道立邦“真桶装假漆”事件，立邦陷入经销商售假风波。

　　对于假漆的鉴别，大钟寺立邦好家居旗舰店的一名店员告诉记者，立邦漆的每一个桶上面都会有一个标识码，消费者购买后可以到立邦官网上输入该标识码，或者直接打400电话验证漆的真伪。为了保证标识码不被重复利用，每个标识码只能使用一次，如果再打第二次，电话另一边就会提示，此次验证为第二次。

　　但该专卖店店员也表示，并不是所有的桶上都有标识码，部分按套装出售的漆，比如两桶面漆加一桶底漆装成一盒，标识码印在盒子上，拆后的桶上就没有标识码了。记者在现场看到，桶壁上的标识码包括一个条码和一串数字，但是该标识码并没有任何刮开的涂层做遮挡，难以保证不被盗走。也有一些消费者反映说：“因为并不是所有买漆的人都会用标识码去做鉴别，比如工地师傅就很少会理会，会不会有未经验证的标识码仍被重复使用的可能？”

　　■ 现场走访

　　促销不同 价格多变

　　从8月10日至20日，记者陆续走访了居然之家、蓝景丽家、东方家园建材超市等大卖场的立邦漆专柜，同时也实地查看了一些建材批发市场的零售小店。

　　从价格上看，零售店中的均价普遍低于大卖场，相同功能的立邦漆差价近百元。而无论卖场还是零售店，均表示立邦经常会有活动，价格也经常变化。

　　在咨询价格的时候，零售店和卖场都非常关心消费者是何时需要使用的问题，而无论是被告知9月初还是10月初，对方都表示问得太早，到时候的价格肯定会有变化。

　　据广龙建材立邦漆专卖店的一位销售人员介绍，立邦公司几乎每个月都会有不同的活动，其中一款5L的立邦皓白内墙漆现在因为做活动是200元/桶，下个月来看时就可能是300元/桶。在卖场的导购人员也告诉记者，目前就有买两桶送一桶的活动，到8月26日左右肯定会有一些促销活动。对于可能在“十一”购漆的消费者，导购人员又表示“不着急的话，十一可能还会有更多的活动和优惠”。

　　■ 立邦回应

　　坚决抵制假货

　　对涂料市场假货频出，立邦本身的品牌形象显然也是深受其害，对此立邦官方的态度是坚决抵制假货，并通过线上线下全面整合的服务更好的维护消费者权益。

　　立邦公关部相关人士项希纬表示，立邦曾与各地工商质检公安等行政司法机关配合，持续开展打击假冒侵权工作。立邦全国专卖店向消费者承诺“假一赔十”，出现一桶假货，可获赔十桶同类真货，并希望消费者一同参与打假。

　　对于产品真伪的鉴别，立邦官方告诉消费者，立邦所有产品都有随机生成的唯一的十位数字编码，消费者购买时可先确认标识码的完整性，再通过立邦网站、客服热线、短信及商店内查询产品真伪。查询内容包括确定标识码是否存在、是否与产品名称、规格容量、生产日期、生产批次、厂名厂址完全一致。

　　■ 律师声音

　　假货可获双倍赔偿

　　●邱宝昌，中国消费者协会律师团团长

　　对于市场上假货经常出现的一些品牌的产品，在购买时一定要货比三家，详细了解情况。购买后要留好发票等购买凭证，这些凭证上有购买产品、金额等信息都非常重要，此外商家的宣传彩页也有必要保留好，这是商家所给承诺和质量保证的凭证。如果还是不小心买到了假货，可以请求消费者协会进行调解，商家应该给消费者相当于所购物品价格两倍的赔偿，实在不行还可以向工商部门举报或者去法院起诉该商家。