用市场管好价格，用规矩管好市场

　　■ 一周观察

　　对于涉及顾客利益和市场诚信的“坏规矩”行为，则必须有更大的规矩去管起来。一句话，应让市场去管好价格，但同时请用规矩营造一个“不作恶”的市场。

　　8月16日，奇虎360推出其360自主搜索引擎，仅5天工夫，这个后起的搜索引擎就一举超越搜搜、搜狗，成为中国第二大搜索引擎。

　　伴随着“360搜索奇迹”的，是层出不穷的“360百度暗战”传闻，有微博甚至传闻称，双方动用“云修改”绝技，通过不声不响修改客户浏览器默认搜索引擎的方法抢夺市场份额。尽管这些传闻颇多捕风捉影，但有媒体证实，“暗战”的确已打得火热，360浏览器搜索框和网址导航上的默认搜索引擎已变成360自家的，作为回应，百度知道也开始对360网址导航导入的搜索流量进行提示，试图引导用户设百度为首页。

　　同行竞争是市场经济的常态，规范有序的竞争能促使产品和服务价格更合理，质量更高，服务更周到。但无规矩不成方圆，不从质量、价格、服务上下工夫，仅想着用“小动作”令更多客户“被服务”，最终受害的是消费者、市场，乃至整个产业。

　　当年微软在视窗系统中捆绑ie浏览器，便被规则判定为“不合规矩”，正是完善的规则，令一度有过度垄断之嫌的全球电脑操作系统，至今仍能维持良性竞争氛围。百度和奇虎都曾有过“前科”，前者闹过“搜索排名”争议，后者的掌门人则有“3721”的一段往事，他们之间的“方圆之争”，就更需要“规矩”的跟进。

　　8·15电商价格战只热闹了一周便残骸遍地，草草收场，本周许多有心人纷纷拿出统计数据，证明打着“大降价”旗号的各路电商，几乎都“不守规矩”，要么在“大降价”前先悄悄提价，玩一招“先涨后降”的戏法，要么则故意让降价幅度大的品种“被缺货”，给市场和消费者以“纸面惊喜”。

　　商人无利不起早，“大降价”的目的，无非是通过这种促销手段，从对手那里挖来更多淘便宜货的客户，谁也不是真想赔，说穿了都是想用小赔换大赚，这本是市场竞争的常规套路。但打擂台有规矩，搞市场也有规矩，这个规矩的立足点，就是不能弄虚作假，不能欺瞒市场和误导消费者。对价格战，有关方面固可仅作关注，而不应横加干涉；但对于涉及顾客利益和市场诚信的“坏规矩”行为，则必须有更大的规矩去管起来。一句话，应让市场去管好价格，但同时请用规矩营造一个“不作恶”的市场。

　　8月20日晚，微博上有人晒出一张“宁波市财政国库集中支付专用凭证”，凭证显示浙江宁波余姚市财政地税局“一票”消费餐费达54695元。

　　事后许多人对“公款消费一顿5万”表示愤慨，也有人相信财政地税局“餐费系5月以来、特别是杨梅节期间接待15批次来客的累计支付费用”，也就是说，不是一顿5万，而是15顿5万。

　　不管是1顿、15顿，这5万都是公款、招待费，倘非被微博曝光，余姚市财政地税局未必会匆匆注册一个官方认证用户去澄清、去解释。政府官员、行政机关是立规矩、查规矩的，自身更应守规矩、讲规矩。在这事上，规矩就是行政费用公开透明，把该报的账报清楚，不要等到公众、舆论和网络找上门再被动灭火，就是该花的钱再多也能花，不该花的钱、吃的饭，就是50顿50万的也还是不能花、不能吃。

　　□陶短房