“天堂”是累积的印象(2)

　　（上接D07版）

　　不仅仅是距离决定海岛费用

　　“不能否认，目前中国的海岛度假市场，产品的价格和海岛的距离成正比。”携程旅行网市场营销经理顿继东称。

　　目前，根据人均旅游费用从高到低的十大热门海岛是：夏威夷、毛里求斯、马尔代夫、塞班岛、巴厘岛、冲绳、沙巴、普吉岛、济州岛、海南岛。塞舌尔、大溪地等高端海岛也开始有中国旅游者选择，但极为小众人数还不成规模。

　　“海岛游费用高低，大体上与出游距离远近一致，但也根据当地物价水平、海岛属性、旅游者出发城市、个人喜好而变化。”夏威夷取得中国游客海岛游费用之冠，暑期人均旅游费用达18000元，预订的产品从7000多元到30000多元等。因为距离较远，夏威夷、毛里求斯这样在中国市场新兴的海岛，也被定义为“高端海岛”。

　　“高端”是个相对的概念，距离较远价格较高体验的人还不多。夏威夷旅游局贾女士也告诉记者：“目前来到夏威夷的中国游客还是相对较少，交通成本是个制约，北京和夏威夷之间没有直航。”

　　JTB新纪元旅行社副总经理赵杰称，“高端”还可以从海岛本身的各项旅游资源去衡量。“夏威夷的可选择产品有上千个，包括高尔夫、骑行、农业观光、浮潜等诸多内容，或者说夏威夷群岛的上百个岛屿，每次玩一个岛也是不错的选择。现在中国游客也知道了茂宜岛、可爱岛等等。”

　　海岛度假产品

　　为什么要选择旅行社度假产品而不是纯粹的海岛自助游？

　　“机票+酒店”更优惠

　　“机票+酒店”是海岛自由行的两项重要因素。新纪元旅行社赵杰称，如果实现了北京和夏威夷之间的直航，夏威夷旅游会有更大的发展，当地很多国际性酒店也非常看重中国市场，如希尔顿、喜来登等。为什么完全海岛自助游？夏威夷JTB柜台前的游客说：“日本人的出游经验很多，但是海岛自由行还是愿意选择旅行社的产品，无论是从机票和酒店的选择范围来说，都比个人选择要方便，价格也更合适。”

　　完善的旅游保障

　　提供完善的旅游保障，在政治变动、重大自然灾害、突发事件等情况下，保障游客安全和权益。就在我们准备离开夏威夷的时候，正好赶上台风“布拉万”经过首尔，本来从首尔转机的航班取消，JTB夏威夷公司努力协调，转乘至东京回北京。桑原称，“如果遇到突发情况，旅行社要协助客人尽快离开，例如我们遇到的台风问题，但是转乘别家航空公司等额外产生的费用都是游客支付。”

　　一站式海岛服务

　　国内一些在线旅游网站适时推出“一站式海岛服务”：海岛数量涵盖多个全球知名海岛目的地；产品形态丰富，团队游、自由行、私家团、半自助游齐备，自由度高，可以在规定时间内取消自己预定的各种产品；提供丰富的地面服务，例如24小时中文热线、当地穿梭巴士、机场柜台等独家服务，接送机、一日游、租车、SPA等。

　　（下转D09版）