“金九银十”家居促销更主动(2)

　　（上接D05版）

　　■ 市场走访

　　消费者热情比较高

　　9月1日，记者陆续走访了城外诚家居广场和集美家居大红门店。尽管下着小雨，但与阴雨绵绵的天气不同的是，卖场里面却是人来人往，各种促销活动都在火热进行。

　　在城外诚家具广场猫王家具店，销售人员告诉记者，目前主推的一款特价沙发，不到半天时间已经售出3件。据了解，这款原价5500多元的两用沙发，参与总裁签售只需要3000元，来买家具的多为年轻人，也有老年人。“有一对老夫妻，买给儿子十一结婚用的”，销售人员说，“他们已经看了很久了，一直在等，我们一做活动他们就来了”。

　　在天猫爱蜂潮的卖场里，尽管没有参与城外诚的总裁签售，也有不少商品打出特价，顾家家居一款原价2万多的转角沙发，现在拿出15套，仅售6999元。此外，来这里看家具的，也并不都是住得近的，在斯堪维亚丹麦儿童家具店里，一家三代的顾客正在为小孙子选床，据小孩的爸爸介绍，他们是从海淀过来的。

　　记者当日下午又去了集美家居大红门店，从现场走访的情况来看，该卖场无论是家具还是建材，几乎每家店里都会有一到两组人在进行咨询和选购。在一家橱柜门店里，一组顾客正在交付定金，并商量何时送货的事宜。该店销售人员说，平时也会有一些折扣，但是没有这么大，都是为了配合卖场做活动才有这么大的力度。

　　■ 行业解析

　　更关注服务的提升

　　东方瑞寰集团首席品牌官汤鹏表示，东方家园建材超市在活动期间会推出更具竞争力的价格，更重要的是给客户带来价值，包括为顾客提供集家居、建材、装修、设计等一体化的服务。“近期已经推出了很多，比如有些客户对于装修不太放心，我们提供的‘工程E时代’在线监理服务，只要用户名和密码，客户就可以像登录邮箱或者微博一样看到自己新家的装修装潢进度。”

　　居然之家副总裁任成则表示，与往年相比，居然之家会更重视对消费者的服务，接下来的服务也会有所创新，但究竟会有哪些创新任成表示仍在研究当中。

　　更关注性价比

　　家居行业目前仍有一些疲软，楼市的调控政策也没有放松，任成认为，在这样的环境下，“消费者的消费变得更加理性了，在挑选家居产品时也会比以前更慎重一些”。

　　刘洋也表示，在9月1日进行的最后一次爆破营销与之前不同的是，欧美家具卖得不错，“之前的爆破营销是带不动欧美家具的，一些高端顾客可能会去选择一些很贵的东西”。现在哪怕是高端顾客，也会去追求性价比，选择合适的时间去购买。

　　■ 业内声音

　　市场呈现两极化态势

　　●汤鹏，东方瑞寰集团首席品牌官

　　今年的家居市场跟往年相比，从消费者构成上看，两极化会更明显一些。一方面高端的楼盘项目如别墅项目，受到限购等因素的影响比较少，这部分人群的消费购买行为更关注品牌、品质，要求较高。另一方面，今年保障房大量入市，这部分消费者在进行装修的过程中可能更关注性价比，趋向于购买实惠的装修产品。

　　这种态势跟往年是不一样的，往年的分布可能会更均匀一些，高端别墅或者豪宅，相对来说会比较少，低端相对也不会太多，中端是所占比例较大的。

　　大环境对家居业有利好

　　●刘晨，北京市场协会家居分会秘书长

　　家居作为与楼市紧密相关的行业，一方面，从整个大环境来看，限购执行两三年来，与房地产相关联的行业，无论钢铁、水泥、汽车，还是家具家装，都受到了一定程度的影响。

　　但是同时，消费者有了一部分积蓄，随着物价的上涨，会导致一部分消费需求的释放。对今年的“金九银十”，持一种“比较乐观的观望态度”。

　　D05-06版采写、摄影/新京报记者 李玲