调解员“住”派出所解决纠纷6万起

　　新京报讯 （记者申志民）2010年3月，北京市公安局吸纳民间调解员，在全市340个派出所设立治安、民间纠纷调解室。截至今年8月，全市派出所调解员已成功调解治安、纠纷超6万起。

　　昨日，海淀区东升派出所调解室里，三位调解员在整理纠纷档案。

　　这三位调解员均是退休干部，有的常年在社区居委会工作，有的负责企业保卫部管理工作，“面对各类纠纷，有着丰富的调解经验”。

　　“在调解纠纷方面，三位调解员可是拼命三郎，没日没夜处理事务。”派出所一管理人员称，派出所每日接案百余件，其中一部分是情节不严重的民事纠纷，“将这些纠纷交给调解员，除及时解决外，还有效减轻了警力负担。”两年多时间里，调解室共受理纠纷920余件，调解成功率超九成。

　　解决纠纷，我们拼的不是速度，是耐心。”调解员张文员称。

　　警方介绍，从2010年3月，北京市公安局推出“民事调解进派出所”工作机制，全市340余个派出所均设置治安、民间纠纷联合调解室，每个派出所设置2-3名调解员，与派出所民警一起开展社会矛盾化解工作。调解员绝大多数来自于公、检、法、司及居委会的退休人员。截至今年8月，全市调解员已成功调解各类纠纷65920起。

　　■ 故事

　　调解员劝博士放弃“爱”

　　昨日，海淀区东升派出所的调解员郭阿姨，讲述了在调解中遇到的故事。

　　郭阿姨称，2010年7月，某大学一博士与女友闹矛盾，女友提出分手，博士不同意，便拿了把刀，砍女友卧室的门。民警出警后，对博士进行了批评教育，并将此事“下沉”给调解员。

　　三位调解员在调解中，得知博士的女友分手意愿已决，博士仍不改初衷，找调解员欲与女友复合。

　　“你是博士学历，前途无量，不要将大好前途毁在得不到的情感上。”三位调解员多次说服博士。

　　“我和父母沟通都不多，没想到你们如此耐心细致、善解人意。”博士被调解员的工作所触动，决定不再纠缠女孩。