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商场提供婚庆消费解决方案

2012年09月17日 星期一 新京报
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崇文新世界在综合馆户外广场举办婚纱摄影品牌大联展。
资和信百货推出首届婚庆珠宝节。资料图片
新世界百货大望路店外广场上的“婚礼秀”。

  崇文新世界推出婚庆季专场、甘家口大厦推出婚庆主题系列推广活动、资和信百货举办首届婚庆珠宝节、燕莎推出婚庆主题卡……国庆是婚礼高峰期,北京各大商场也纷纷推出相应的活动。与往年不同的是,今年的婚庆主题营销强调一条龙服务,商场整合了婚纱、旅游等异业资源,为消费者提供采购、婚纱摄影、蜜月旅游等一站式服务。专家认为,今后的营销都以消费者需求为核心,更多的资源将被整合在一起,商场提供的不再是某类产品,而是消费者需求的解决方案。

  原价8000多元的品牌对戒,现价5000多元;男士西装、女士礼服4折起;兰蔻专柜满680元15倍积分,再满额送礼……崇文新世界日前举办的婚庆季活动吸引了不少准新人。王小姐打算明年五一举办婚礼,“对戒特超值,以前单买一只的价格,现在能买一对儿。”

  新世界百货崇文店市场部经理张敏燕介绍,今年打出“婚庆季”概念,首次把店内各品类都结合起来,给顾客、特别是准新人们一个一站式购物平台。

  商场营销活动创新,整合力度大

  记者发现,今年各大商场做婚庆营销活动时,均有所创新。

  比如新世界百货大望路店,整个商场变身“婚礼现场”,粉红色的花球出现在商场各个角落,金色纱蔓围绕四周。正门外广场上,一对准夫妻在上演浪漫婚礼秀。

  崇文新世界则在综合馆户外广场举办婚纱摄影品牌大联展,整合施华洛、巴黎、蒙娜丽莎、金夫人等八家婚纱摄影品牌,联手推出3折优惠活动。还有旅游等咨询服务。

  北京商业经济学会秘书长赖阳介绍,过去商场营销,往往以提供的产品或服务为核心,百货商场根据不同的市场定位,然后扩展对消费者的营销。但营销发展到现在,已经以消费者的需求为核心来组合资源,因为单独提供某种商品,对消费者没有太大吸引力,形成不了竞争力,消费者也还有各种各样的服务需要去寻找。

  赖阳说,如果提供消费者需求的解决方案,百货商场则变成一个市场资源的整合者,这样才能有吸引力。比如在婚庆方面,消费者并非要在商场这儿买婚庆用品,而是需要婚庆全流程的服务方案。除结婚戒指、衣服、喜糖外,还需要婚纱摄影、蜜月旅游,甚至喜宴预订、婚礼主持等。这些资源,将来都有可能被整合在一起,为消费者需求提供完备的解决方案。

  多种异业合作已在一些商场兴起

  “商家要突破我是一个卖商品的或我是某个行业者的概念,转向只要是消费者所需的,我就要想方设法提供。”赖阳表示,针对会员的各种异业合作,已在燕莎、当代等一些商场兴起。比如燕莎与首都机场贵宾要客通道等众多项目进行异业合作,它们分别为燕莎的顾客提供旅游类、艺术体验类、餐饮类及休闲娱乐方面的产品和服务优惠项目。当代商城也在教育培训、健康医疗、金融理财、生活服务等多方面开展与相关企业的合作营销。9月19日-23日,当代商城17周年庆期间,当日购物累计满1000元,可获赠异业合作店庆同贺礼包一份。内含风亦情美容美发、宝路喜奢侈品养护、英特实境英语、澳门豆捞、徐同泰、密丝蒂咔咖啡、宾适口腔、因为爱婚庆、开心麻花等优惠券。

  ■开战

  商场婚庆活动花样多

  国庆婚礼、蜜月旅行扎堆,而8月底9月初也就成了婚礼、出行准备的重要时段,添置礼服、婚鞋、珠宝、箱包等用品。北京各大商场纷纷推出相关活动。

  新世界百货大望路店:9月初推出一系列浪漫婚礼回馈活动,化妆品满100元减20元,珠宝品牌折扣基础上满5000元再减500元,接吻猫特卖2折起,诺帝卡4-6折等。

  资和信百货:推出首届婚庆珠宝节,K金钻饰5折起,一层共享大厅还有婚庆商品展卖等。

  翠微百货:牡丹园店9月13日至20日,大部分品牌珠宝类饰品单品满1000元减200/350元基础上满1000元可享全单9折优惠。大成路店珠宝区大部分品牌当日满1000元减400元起,再累计满1000元享全单9折优惠。

  燕莎商城:将在9月20日推出单张面值均为999元的婚庆卡。

  华夏典当行:9月15日-10月8日推出“婚庆专柜”,不仅有适合新婚伉俪们的结婚钻戒、大克拉裸钻,还为结婚多年的恩爱夫妻们展出多款翡翠、和田玉饰品,作为周年结婚纪念品。

  金融街购物中心:推出“爱见证”促销活动,亨吉利世界名表中心9月6日至16日,Tiffany手表7折,雅典、昆仑、宝齐莱、柏莱士、芝柏、雅克德罗均8折;MONETA珠宝9月12日至16日全场8.8折,每天限量一颗特价克拉钻,41999元;劳德珠宝9月10日至20日,举行品牌珠宝艺术展,将展出国际珠宝雕刻艺术大师WALLACE CHAN设计并亲自制作的旷世珍品“魅惑弥蜓”;中艺珠宝9月1日至26日,全场8折;ARTē9月推出5-6折特价产品及套装,购买任意产品可获现金优惠券300元;LILYROSE珠宝9月全场8.5-8.8折,消费即送珍珠礼品并返品牌自由会员积分。

  ■ 观察

  婚庆与零售业结合日趋紧密

  中国购物中心产业资讯中心主任郭增利表示,婚庆与零售业结合,是近几年相对较热的一种形式。因为婚庆市场的消费范围较广,既含有零售功能,就是大家需要买东西,又有服务功能,如婚纱摄影等,以至于现在婚庆变成了一个大产业。婚庆市场的发展和商业结合得越来越紧密,很多购物中心将围绕婚庆主题的一些店组合在一起,成为婚庆主题区,面积可能达上万平米;专门做婚庆主题的购物中心也已出现。

  郭增利说,婚庆节与化妆品节等相似,都是主题促销方式,旨在拉动客流和销售,也可能吸引一些厂家的注意,配合商场做些品牌推广活动。这种主题营销,短期效果很好,效果也很明显。但能否作为长期的经营模式,是存在不确定性的。尤其是百货店,婚庆需要相对较大的展示空间,而百货店寸土寸金,销售压力较大,所以更多的可能还是作为短期营销活动,不太可能固定下来,变成常规手段。

  本版采写/摄影(除署名外) 新京报记者 林文龙

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