“全城热议”成商场营销新方向(1)

　　九月，京城商家进入抢拼客流的重要时期，商场纷纷推出各种促销活动来刺激消费。北京市百货大楼57周年店庆，崇文新世界14周年庆，当代商城17周年庆，金源新燕莎MALL8周年店庆等相继登场。其中，崇文新世界以斥资百万一个月送“十辆奔驰汽车、2000辆捷安特自行车”的惊爆促销噱头，成为全城热议的话题。

　　“零消费送奔驰smart”

　　“新世界店庆，零消费送奔驰smart”，近日，这条微博在网上疯传，很多网友转发，或评论。截至9月18日，仅新浪微博，搜索“新世界店庆”就有154636条结果。

　　往年九月就进入店庆期的崇文新世界，今年并没有提早亮出促销底牌，而是首先推出了“五店联动‘扫二维码’赢大奖”活动，以斥资百万一个月送“十辆奔驰汽车、2000辆捷安特自行车”的惊爆促销噱头，抢在十一之前轰动全城。

　　“新世界店庆总是让人觉得很刺激，很期待。”公司白领汪铭说，像之前的连续60小时“不打烊”，还有这次的“零消费送奔驰smart”。

　　对于很多消费者来说，新世界的店庆活动，就是购物“血拼”的时候。网友mm清清山泉发微博称，就等着新世界店庆去败家呢。

　　“时代在变，消费者的消费习惯也在不断进步，用好的创意包装最实惠的内容，是新世界百货一贯的做法。这是首次运用扫二维码的活动，也是想借助新媒体进行线下商品线上卖的一种全新尝试。”北京新世界百货崇文店市场部经理张敏燕介绍，此次五店联动抽奔驰车的活动，也是新世界百货首次以无需消费就赠礼的形式，拿出百万资金给予广大消费者的一种感恩回馈。而这也是马上要陆续展开的崇文店14周年庆的一个高调开场。

　　店庆成商场营销首选

　　1998年11月18日，刚满周岁的翠微大厦首次将“店庆”的营销概念引入了国内百货业。这一日，翠微创造了全国大型商场单日销售纪录。

　　如今，店庆营销已成为北京各大商场一年中最重要的活动。新世界百货曾创下60小时销售额1亿元的店庆奇迹；翠微大厦店庆也曾在5天中销售3.33亿元，相当于一个中型商场一年的销售额。

　　“大力度打折一度是店庆的主要模式。”中国百货商业协会副秘书长范艳茹表示，单纯打价格战的营销方式，让不少消费者养成了等店庆再购物的心理。有的商场，这种现象会比较显著，比如店庆前一段时间，就基本没什么销售了。然后在店庆时再释放。这是一种存量释放。

　　事实上，在2000年之前，北京的市场绝大多数商场，基本不运用营销策略，都是凭着自己的品牌号召力来吸引顾客。

　　直到七八年前，崇文新世界百货推出“60小时不打烊”的店庆活动，营销策略的效果才引起各大商场的注意。

　　新世界百货北方区区域总监李定中说，新世界百货刚在北京开的时候，觉得很痛苦，因为知名度低，很多出租车都不知道新世界商场是什么，位置在哪里。但做过一次“60小时不打烊”活动之后，整个北京的消费者对新世界的印象迅速提升，可以说，这是一次很成功的营销策略。

　　北京新世界百货崇文店市场部经理张敏燕说，今年新世界百货采取一店店庆，五店同贺的形式，不仅扩大了参与人群，也能最大化地加大市民的关注，做到“全城齐动”，同时，再以“各类不同话题”让全城热议，以此提升整体影响力，为周年庆的开始做好前期的造势。

　　张敏燕表示，如今的商业市场，不论是实体店之间的竞争，抑或是与网店之间的竞争，单凭价格战已不足以吸引消费者的关注，而随着智能手机、平板电脑的普及，微博、微信等新媒体的广泛运用，能否成为全城热议的话题，才是制胜市场竞争的最重要因素。

　　（下转D15版）