社区图书馆建设不能成为“短板”

　　■ 观察家

　　一方面是社区图书馆服务的落后，另一方面却是居民对社区图书馆的渴求。

　　昨天，北京各媒体报道了首都图书馆新馆正式开放的消息。据悉，首图是一个完全开放式的空间，读者进门不用刷卡或出示证件，没有读者卡也不会被“拒之门外”，每一个阅览区都可以进入，没有任何限制。新馆内有四台大型LED彩色触摸屏，有两排PAD阅览器，馆内都了覆盖WIFI信号。

　　首图新馆的开放，无疑是北京文化发展的一件大事，它既为市民提供了更高质量的公共文化服务，也大大提升了城市公共文化的品位。新馆开放后，首图在总建筑面积，可借阅图书数量，以及图书馆现代化水平上，不仅在全国公共图书馆中居于前列，也堪与世界先进城市媲美。

　　在市民文化需求不断攀升的当下，对包括首图在内的北京大中型图书馆进行扩容，提升其服务能力和水平，当然很有必要。不过，要想图书馆深入民众生活，提供更体贴的服务，仅靠大中型图书馆，还远远不够，我们将目光聚焦于大中型图书馆的同时，也亟须重视社区图书馆的建设。

　　社区图书馆是市民“身边的图书馆”，它小巧实用，与市民零距离，能给读者人性化的借阅体验，更方便身心障碍者借阅。为此，许多国家都十分注重社区图书馆的建设。

　　有著名学者曾撰文说，他在美国最喜欢的公共服务，就是社区图书馆。美国社区图书馆随处可见，这些图书馆不但可看书上网，且会设有儿童阅览室，书大多数是撕不烂的塑料书，有许多玩具，在专人看护指导下，大小孩子在里面尽兴玩耍。一般美国民众无论居住于何地，在家2公里半径内都能找到图书馆。

　　在北京，从上世纪90年代开始，就倡导社区图书馆建设，虽然根据统计，北京城区的社区图书馆覆盖率达到90%，但相对于城市高速扩张和不断膨胀的人口，社区图书馆的数量远未足够，按国际图联的标准，在城市内主要居民区，通常离图书馆1.5公里左右就要设立分馆，北京很多的小区显然都未“达标”。

　　社区图书馆不仅数量少，利用率也很低。有媒体曾做过调查，发现北京的社区图书馆普遍门庭冷落，许多甚至名存实亡，或藏在深闺人未识，或馆址被用作他途，或大白天大门紧锁。而社区图书馆之所以遇冷，主要原因是因馆藏书籍少、更新慢，开放时间不规律，硬件设施落后，服务意识差，等等。

　　一方面是社区图书馆服务的落后，另一方面却是居民对社区图书馆的渴求。一项调查显示，望京居民认为，他们生活中最缺少的一项就是“图书馆”。在公办社区图书馆衰落的同时，私立社区图书馆却异常红火，如儿童社区图书馆“皮卡书屋”等。

　　建设世界城市，图书馆无疑是个重要文化指标，而社区图书馆则是目前公共图书馆体系的一块“短板”。北京市曾提出，四环内走500米即可到达地铁站，社区图书馆的建设，不妨也向此标准看齐。值得一提的是，社区图书馆未必设施要多先进，关键要以市民需求和服务至上，如此才能赢得口碑。

　　□韩涵（媒体人）