打破俄罗斯旅游的“傲慢”与“偏见”(2)

　　（上接D02版）

　　■ 俄罗斯旅游问答

　　Q旅行社推出的俄罗斯旅游产品有哪些？

　　A：俄罗斯出境游产品除了最常规的莫斯科、圣彼得堡外，今年更着力推贝加尔湖、伏尔加河、莫斯科东北“金环”古镇的旅游线路，但是总的来说，各旅行社之间的旅游产品比较雷同。

　　俄风行国际旅行社销售主管李新杰介绍，今年从六月到八月包了好几个船期。她认为邮轮是非常休闲的俄罗斯旅行方式。每天到一个风光优美的小镇，在船上每天也有各种的活动，比如俄罗斯歌舞。夏季还有一些夏令营团，孩子们去参加军事博物馆或者军舰。

　　Q为了吸引年轻人，旅行社怎样改进传统的俄罗斯旅游产品？

　　A：部分旅行社的俄罗斯产品对人群年龄结构还没有进行细分。但据中青旅出境公司欧洲中心经理刁爽介绍，中青旅为了推动年轻人在俄罗斯深度游，已对就餐、交通、游乐项目等进行改进。

　　比如，安排游客到俄国政要和商界名人喜欢光顾的复古餐厅“度兰朵”体验俄餐，改变了以前总让游客进中餐馆的局面。以前俄罗斯境内交通主要是“夜火车”，安全性和舒适度都较差，现在则主要采用高铁出行，至少节省了半天时间。此外，随着中、青年游客的增多，住宿标准也相应提高，目前一般安排客人全程住宿四星级、五星级酒店。同时，还针对年轻人，增加了“DIY俄罗斯套娃”的项目。

　　Q听说现在中国游客赴俄旅游可以免签？

　　A：北京国际联运铁路客运段“北京-乌兰巴托-莫斯科”K3／4次旅客列车的车队长高军向记者反映了这样一个情况，今年7月份，有几个广州、北京旅行团搭乘列车去俄罗斯旅游，过境时因为没办签证被阻止入境，最后只能又改坐飞机过境。

　　对此，李新杰解释，目前免签仍有一些限制，不是所有团都可以用免签。大陆公民，5人以上，一定有领队才可以走免签，而且免签最多只能停留15天。此外，免签还要求口岸的问题，不是所有各种各样的团都可以直接免签进入。

　　Q俄罗斯的自由行产品为什么这么少？

　　A:“我们也有所谓的俄罗斯‘自由行’，就是单定机票、单定酒店、单做签证。”李新杰表示，但对大多数游客来说，俄罗斯不适合做真正的自由行，“当地讲英语的人不多，所以不会俄语的游客很难自由行。”

　　此外，中旅总社欧洲部的白江也指出，俄罗斯有一些警察素质不太高，有向游客索要钱财的情况，一般是300卢布-500卢布，所以游客单独行动可能比较危险，跟团队的话，相对来说，更安全。

　　Q冬天有俄罗斯的旅行团吗？

　　A：记者从国旅总社、中旅总社、中青旅和俄风行等旅行社了解到，俄罗斯旅游的季节性很明显，旅行社在冬天一般没有旅游团。国旅总社出境部副总经理李萌说，俄罗斯旅游产品一般卖到十月中旬（10日左右）就下线了，因为从十月开始，俄罗斯很多地方气温已经比较低了，中国游客去的意向很小。其他旅行社俄罗斯产品的售卖时间也基本都是从四月中旬到十月中旬。

　　而俄风行国际旅行社虽然在冬季也有一些俄罗斯旅游产品，但是和夏季产品并无二致，李新杰说，冬天的俄罗斯产品降到5000块钱以下，都少有人问津，所以并没有开发专门针对俄罗斯冬季的旅游产品。

　　Q俄罗斯好像很少在国内举行推广活动？

　　A：目前俄罗斯国家旅游局没有在中国的常驻机构。刁爽认为，国内旅行社的赴俄旅游产品比较雷同，在路线设计上也有很大的局限性，一定程度上是由于缺乏俄罗斯旅游局的指导。比如，一些外国旅游局的驻华办事处会经常搞一些活动，加强与中国业内人士和普通游客的互动、交流；或者组织业内人士去考察调研，了解本国的旅游资源，从而能研发出更多样化、有特色的产品。中国的旅行社很少能得到俄旅游局的市场引导，所以大多只能“闭门造车”。

　　■ 俄罗斯之旅

　　会读诗的酒鬼和“二战”火车

　　●张楠 导演，1999-2005年曾在俄罗斯留学

　　最难忘的经历是冬天坐车走公路从莫斯科到沃罗尼什，如果国内游客想冬天去俄罗斯做深度游，我就推荐这个线路。透过车窗，可以看到两边一座座被白雪埋起来的村庄。白雪覆盖的村庄有时露出几个小黑点，那是一些小木屋，没有炊烟，甚为寥落。

　　如果你走进村庄，会发现村里几乎都是老妇人，因为俄罗斯男人大多嗜酒，他们不到50岁就因为饮酒过多而死亡了。

　　在村庄里，也会偶尔碰到酒鬼，他们处于连绵的醉酒状态，已经习惯了用下意识说话，而不是用意识说话。这些酒鬼跟你说笑时，经常会蹦出一些外文，或者哲学、诗歌里的句子，让你相信，他们必定是读过很多书的酒鬼。

　　在俄罗斯一些中、小城市，保留着不少老式的苏式招待所。餐厅像一个小型的“人民大会堂”，只摆放三、四个圆桌，感觉很奇特。老式酒店规模都很大，有的五六幢楼，但房间却狭小逼仄。

　　有时候，不经意间坐上的火车可能都有很大的来头，我曾坐过一趟从俄国中部地区回莫斯科的夜班火车，上车后发现一些欧洲的老人都在火车上做体验，才知道这列火车是德国“二战”战败后赔偿给俄国的。外观是带有工业特质的巴洛克风格，里面有很多雕花图案，内部装饰堪称豪华，游客在里面可以刮胡子、喝红酒，上车后立刻就闻到了旧时贵族的气息。

　　莫斯科

　　金环古镇精华

　　●马诗琪 俄罗斯中国留学生

　　莫斯科的金环古镇适合深度游游客。“金环古镇”一般指位于莫斯科东北部的14个主要城市，最精华部分集中在谢尔盖耶夫、苏兹达里和弗拉基米尔。

　　谢尔盖耶夫镇拥有众多教堂，还有圣三一大修道院，它是俄罗斯最著名的古老大修道院之一。下一站弗拉基米尔曾经是一个大公国的首都，十四世纪，弗拉基米尔成为行政、文化和宗教中心。如今，在杉树、杨树、桦树绵延不断的田间道路上行驶，可以欣赏窗外的田园风光。路两旁的木房子还住着人，有家上海中餐店馆，可以在这里取得旅游信息和游览建议。

　　从弗拉基米尔到苏兹达里有直达汽车，苏兹达里的景点精华区在列宁大街上，而且列宁大街上有数十家宾馆，游客可以先在这里安顿好住宿，再到大街上观光。

　　圣彼得堡

　　“白夜”和“开桥”

　　●罗晓霞 天津师范大学外国语学院教师

　　2002年到2008年底我基本都住在圣彼得堡，被称为“北方威尼斯”，是当年彼得大帝按照西欧的城市建筑风格修建的，所以不像一般的俄罗斯城市，和莫斯科完全不同。涅瓦河横穿城而过，整个城市由42个岛屿，300多座桥梁连接起来。其中的21座桥梁在凌晨大约2-5点打开，“开桥”奇观可是圣彼得堡的首创，刚来圣彼得堡的时候，我们很多人就在凌晨等着看这个奇观。

　　每年5月25日到7月15日的圣彼得堡是白夜，也就是我们说的“极昼”，每夜天黑的时候不到两三个钟头，午夜时分晚霞满天。有时候，天好像就黑了一瞬间，眨眼工夫天就又亮了，不仔细注意，根本就不会留意到天空曾经“黑”过，所以能欣赏到这“一瞬间”的人会觉得特别有趣。