苹果直营店成商场吸客主力

　　新京报讯 （记者林文龙）上周六（10月20日），北京apm的苹果旗舰店开幕。据悉，这是在亚洲最大旗舰店，同时也是中国惟一楼高三层的旗舰店。来自北京apm的客流数据显示，上周六和上周日，北京apm每天的客流都超过10万人次，其中近1/4在苹果店。正是看中了苹果的吸客能力，北京各大商场都争相引进苹果店，如凯德mall西直门店、华堂商场西直门店等，都在近期开了苹果店。

　　“苹果的产品是年轻时尚的代表。”北京apm购物中心总经理蔡志强说，想要吸引年轻人来，开苹果店是个很好的选择。

　　据了解，目前在北京开的苹果店很多，产品最全、服务最好的是Apple Store零售店，也就是直营店，只有三家，分别在三里屯Village、西单大悦城和北京apm。其他的苹果店，一部分是apple优质经销商，一部分是apple官方授权的经销商，还有一部分是Apple Shop，是由Apple设计的销售点。

　　北京apm的苹果旗舰店，楼高三层，包括地上两层、地下一层。店内除了提供全系列的Macbook、iPod、iPhone、iPad等产品以外，还包括为顾客提供免费建议和技术支持，确保店内服务标准是与全球任何一家零售店同样专业。该店一层有250个互动位供“果粉”体验苹果产品。在二层服务区的两端设置了天才吧，这是亚洲门店首次采用360度环绕的方式建造的，让天才吧员工和顾客可以肩并肩，就好像朋友在解决问题一样。而地下一层则是零配件领域，提供亚洲最多品类和数量的核心产品的各种零配件。苹果会员可经过预约享受一对一服务，同时还有不同主题的独特培训课程，让顾客轻松从苹果的初学者变成专业用户。

　　负责香港、内地和新加坡品牌规划及招商工作的新鸿基地产代理有限公司助理总经理（租务）孙雅茵介绍，北京apm致力于成为中国华北地区最时尚、最国际化、最有活力的购物中心。因此也吸引了越来越多、独具特色的国际一线大牌开设旗舰店，部分店面不仅在北京独此一家，即使在中国甚至全亚洲也是屈指可数。比如前年11月开业的GAP和今年8月开业的Forever21在国内首家旗舰店，和刚开业的亚洲最大的苹果旗舰店，都是非常重要的年轻时尚品牌。

　　北京apm购物中心总经理蔡志强表示，为配合苹果新店开幕，北京apm推出了一连串推广活动。苹果粉丝热切期待超大规模的苹果旗舰店进驻北京apm，互联网上有关开幕的微博发布、转发、讨论和报道已达四十万条，成为全国网民的讨论热点。

　　业内人士称，苹果直营店，因为产品全，服务到位，对果粉的吸引力确实非常大。但其他类型的苹果店，其聚客能力也不是万能的。目前，不少商场里开的苹果店，大多属于授权经销商，产品少，很多服务也没有，很少有人会专门跑去逛，对客流的拉动作用有限。