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首都机场“创三优”展示国门形象

将提供优质服务,创建优良秩序,营造优美环境;加强首都机场精神文明建设

2012年10月26日 星期五 新京报
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  新京报讯 首都机场是“中国第一国门”,昨天,首都文明委在首都机场地区启动“同创共建精神文明、合力展示国门形象”活动。

  启动仪式上,48家活动成员单位缔结《首都机场地区同创共建精神文明公约》,表达了将首都机场建设成为展示中国形象的第一窗口、推动首都机场地区精神文明建设的决心。

  本次活动将以“创三优”为抓手,要求各相关单位,以首善标准,提供优质服务,打造满意机场、温馨机场;创建优良秩序,打造平安机场、和谐机场;营造优美环境,打造人文机场、绿色机场,全力建设“文明国门”。

  根据方案,相关部门将组织专家学者进行宣讲,引导从业人员提升道德自觉;加强旅客文明礼仪和法律法规知识的宣传普及,特别是在突发事件、节假日、重大活动和特殊天气情况下,柔性引导旅客自觉维护公共秩序;运用各种载体刊播公益广告,积极倡导节能减排、环保低碳理念,强化污水排放、噪音污染治理,规范户外广告、牌匾标识;不断加强空管、机场、航空公司三方的紧密协作,及时发布旅客服务信息,提升机场总体运行效率,增强旅客和机场服务提供者的信任感;学习国内外先进机场管理经验,推动驻场单位自我教育、自我管理。

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