朝阳医院诊疗过程拟全预约

　　新京报讯 （记者温薷）今后，朝阳医院拟推出诊疗过程“全预约”，也就是除了挂号可预约外，检查、拍片子等每一个诊疗环节都可预约。朝阳医院目前正在分科分区推动这种预约模式。

　　所有预约集中同一平台

　　据朝阳医院执行院长陈勇介绍，朝阳医院自去年起推行预约挂号，但是目前检查预约等候的时间仍比较长。对此，朝阳医院计划把预约挂号的管理模式，推广至诊疗“全过程”。也就是说，患者看病前不光可以预约挂号，做检查、CT等每个诊疗环节，都可事先预约“排档”，减少患者等候时间。

　　届时，朝阳医院将依据各个科室的服务量，通知病人具体什么时候去医院应诊。目前，朝阳医院正在分科分区推动这种预约模式，并计划随网络信息平台逐步完善，将所有检查诊疗预约集中到同一个平台。

　　启动患者满意度调查

　　此外，朝阳医院上周启动了“提高患者满意度”工程，就患者关心的百余项就医问题进行调查。

　　这项患者满意度评价将会纳入医院科室和医务人员绩效考核，与其工资、职称晋升等直接挂钩。

　　调查结果显示，患者最满意的是今年实行的挂号收费窗口通柜服务——所有窗口既可挂号又可收费，以及医院环境的改善。