来信

　　“弹性供热”值得褒扬

　　根据北京市专业气象台预测，北京市11月3日至7日期间将出现室外日平均气温连续五天低于5摄氏度的情况。为此，市政府决定将供热时间提前至11月3日24时。

　　不拘泥于死板的供热时间，改为“看天供热”和“看天停热”，即所谓“弹性供热”，这种灵活的供热方式值得推广。

　　法定供热时间只是一个经验的划分，有时并不能反映真实的温度，尤其是异常变化的天气。以实际天气作为供热或者停热的依据，更显人性，也更加科学。

　　其次，不同群体，对供热的需求也有不同。此前媒体报道，目前一些医院已经开始供热，其他有特殊需求的单位也将陆续供热。市政部门为此提前加压升温做好准备，体现了差别化的服务，满足了不同群体的要求。

　　再次，政府决定的提前或延长的供热时间，不另向居民收费，由政府给予财政补贴，这无疑也让市民得到了实惠。

　　□雷钟哲（工程师）

　　“网络问诊”靠谱吗

　　近日,长沙蒋先生的孩子出现了咳嗽发热的症状,为图方便他只是在网上搜索一番,按照搜索结果买了点感冒药。两天后,孩子的症状没有缓解,他又咨询了一位“网上医生”,改吃了两天抗生素,没想到孩子病情加重。蒋先生这才带孩子到医院就诊,孩子被诊断为肺炎,需要住院治疗。和蒋先生一样,不少“图方便”的市民身体出现不适后,第一时间上网求医问药,然后按照“网上医生”的推荐,自己购药服用。（10月30日《新华每日电讯》）

　　绝大多数网友都有“网络问诊”的经历，但真要通过网络来看病、治病，笔者个人觉得还是应该谨慎对待。

　　最终确定患者的病情，然后对症下药，并非简单的“问”就可以，不说“望闻问切”，有时候还需要现代化的疾病检测设备，可是“网络问诊”并不能做到，这本身就是一种风险。

　　而且，同一种疾病，在不同的人身上，会表现出不同的症状。如果网络上的医生仅仅根据网友对症状的描述来判断病情，指导用药，误诊的可能性很大。如果患者根据这种误诊自己去买药吃，不但会延误了病情，耽误了正常的治疗，严重的还会导致对身体新的伤害。

　　“网络问诊”，弊端还不只这些。网络上的一些所谓“专家”“教授”，现实中可能连医生的资质都没有。再如按照卫生部有关文件的规定，医生在网上提供医疗建议，没有收费，也不构成医疗合同，如果出现了误诊等医疗事故，患者很难为自己维权。

　　□苑广阔（职员）

　　垃圾桶千元一只有必要吗？

　　今年大连市投资800多万元，新近配备塑料垃圾箱桶8000余个。但新增的部分新式果皮箱和垃圾桶丢失、损坏现象严重。日前，有一位清扫工发现有丢失的垃圾桶在一户居民的院内摆放着，里面还盛放着酸菜。（10月30日《华商网》）

　　垃圾桶居然被用来腌酸菜，实在是让人哭笑不得。

　　把公共财物拿回家，或把公共财物偷了去卖钱，诚然，是因为有部分人社会公德低下，不懂得如何珍惜公共财物，或法律意识淡漠。但更要追问的是，一只垃圾桶计算下来价值千元，为何大连的垃圾桶如此昂贵？

　　垃圾桶，顾名思义就是放置垃圾，设置垃圾桶，一方面需要美观大方，另一方面需要经济实惠。从这个意义上说，公共设施，要的不是奢华光鲜，城市中的垃圾桶不该太贵，同时，在设计和安放上也要更注重安全性，既不容易被搬走，也不容易引起别人想偷的欲望。

　　因此，大连大量垃圾桶被偷，与其说是部分市民文明素质和法制观念需要提高，不如说是城市管理者的思维需要改变。

　　□郭文斌（教师）