美嘉 五年内行业将有大变革

　　新京报：未来几年，美嘉旅游主推的产品有哪些？

　　周旭东：东南半岛（湄公河之旅）、自由行、半自由行（花笠假期）、东南亚海岛、港澳、中东、非洲、美洲、日韩是主推产品，分布在亚洲、非洲、美洲等地。

　　新京报：美嘉旅游未来几年主要的发展方向和规划？

　　周旭东：整合10个市场旅游资源，全国发展分公司30家，做5个国家出境市场最大批发商，做一流的产品开发和提供商。中国赴中南半岛国家旅游，以越南、柬埔寨为例，2011年超过160万人次，近五年来均以20%以上的速度增长。因此每年我们都会举行多场推介会，介绍中南半岛以及越、老、柬、缅等地旅游资源。

　　新京报：东南亚未来的市场情况如何？东南亚旅游目的地有哪些高端的海岛游？除此之外，美嘉还要主推哪个市场？有何特色和优势？

　　周旭东：未来东南亚市场也将是出境旅游的最大市场。东南亚市场由于长期低价成团，所以给人感觉有些低端，但其实也有一些高端市场和海岛游，比如越老柬11天连线、越柬8日连线，给客户感觉一点都不低端，线路含有很深的文化价值和地域风情；海岛方面比如印尼的蒙拉多等线路、还有越南的芽庄岘港有全世界最好的酒店和设施，这些都是高端旅游产品。

　　除此之外，美嘉还主推2人自由行，2人成行，作为“花笠假期”的主推品牌。美嘉旅游得到了很多酒店的独家代理价格，有航空公司的支持，活动策划、产品设计和操作人员都足够专业。

　　新京报：“花笠假期”主要是指什么？

　　周旭东：“花笠假期”是我们今年年中推出的自由行专线品牌，主推2人成行、不跟团，针对不同的客人给予不同的游玩建议，目前主要覆盖区域是中南半岛，它的标志就是一个越南式的尖尖的斗笠。越南可以算是自由行的天堂，非常适合背包旅行，现在的年轻人追求个性、自由和浪漫，“花笠假期”也正是为了满足年轻人的这种需求。

　　新京报：对于旅游行业出现的“零负团费”等现象，旅行社未来应该注意什么？

　　周旭东：关于“零负团费”，我觉得目前已有很大改善，客户越来越需要更多的无自费项目。随着老百姓旅游意识的提高，旅行社从业人员也越来越意识到产品质量的重要性，也设计出更多的无自费项目。

　　旅游行业未来需要注意的是，五年以内，旅游行业将有很大的变革，包括模式的变革、产品的变革，所以当下需要做的，就是找准自己的方向，在产品、模式上提前规划，为未来的变革做好准备。

　　展 望

　　近几年，中国人度假的愿望越来越强烈，从观光旅游逐渐向休闲度假转变。未来几年，海岛游为适应市场需求，将变得更完善、更深入人心。

　　本版采写/新京报记者 吴瑞丽