于莺 最担心病床不够

　　我2001年毕业后，就来到北京协和医院，成为一名内科医生。那时候，我刚当医生时，觉得医患关系挺单纯的，也很温馨。大部分患者和大夫关系非常好。我有时候在病房值班，家属就拿着俩苹果推门进来。“大夫，跟我聊会儿天吧。”

　　我没刻意想过“医患纠纷”这个事，但也领教过被患者或家属骂的滋味。那时我刚到协和一年多，在消化内科病房，半夜从急诊推进来一个消化道大出血病人，不断呕着鲜血。为了方便抢救，我想把一个独自住在双人间、病情已经稳定了的老先生挪到3人间，给这个病人腾出一间抢救间，但对方不乐意，还被家属追着骂。

　　抢救完病人后，我一个人躲在办公室里偷偷哭了很久。

　　后来很戏剧，过了几个月，老先生长了小肠恶性肿瘤，我成了主管医生。家属一见我就傻眼了，怕我打击报复。我说不会的，过去的事儿甭提了。

　　非典那年，我就头一个报了名，到非典隔离区里当医生。我觉得我是医生，出现了疫情，肯定要去。

　　2004年，看见急诊缺人手，我又主动去了急诊。和之前在内科相比，急诊医生节奏快、强度大。我感觉这里的工作很适合我。

　　这十年，患者越来越多，病床渐渐不够用了。我现在每天上班最忧虑的就是，床位永远不够用，但病人还是络绎不绝地来。

　　我自己感觉从2006年左右，医患矛盾也开始多了。有时候，一言不合，就急了。我挺想对患者说一句，你把医生当敌人，医生怎么可能对你掏心掏肺呢？将心比心，就是这样的道理。2009年4月，新医改方案公布，着力解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”问题，这也能从根本上解决当前医患关系紧张的现状。

　　我记得，刚到协和的时候，我曾经给一些外企发过求职信。填期望月薪时，我一咬牙填了个5000块，觉得是狮子大开口了。结果人家很爽快，说你来吧。可我最终没去。我觉得，我是真的喜欢当医生，才走上这条路的，希望可以一直走下去。 新京报记者 温薷

　　于莺

　　2009年4月，新医改方案公布，着力解决群众反映强烈的“看病难、看病贵”。因开通微博迅速蹿红的北京协和医院“急诊科女超人于莺”，每天与网友分享医院的趣事、生活中的囧事，被网友亲切称为“协和姐”。在她看来，医改实施得好，可以从根本上缓解医患矛盾。

　　同题问答

　　1.这十年，你最大的改变是什么？

　　性格变得含蓄、内敛了，逐渐不那么冒进。

　　2.这十年，最美好的事儿是什么？最不愿回忆（看到）的是什么？

　　最美好的是结婚、生女。孩子七八个月大的时候，我把她送到上海父母家，隔了很久我去看她，她居然还记得我，冲着我喊妈妈。那个时刻真的，是我能记起的最美好时刻。

　　最不愿回忆的是一个十几岁的小女孩，得了视网膜母细胞瘤，还有白血病。她后来去世了。我感到悲伤、为她惋惜。她的姐姐不是同父同母的，但哭得特别伤心。这也令我感慨，亲情面前，血缘不是绝对的。

　　3.未来十年，你对个人的最大期待是什么？

　　希望能成为一个单纯的医生，不受任何“行政”所干扰。

　　4.未来十年，你对国家的最大期待是什么？

　　最期待的是医改。希望不要盲目地扩建三甲医院，更多注重基础医疗，建立合理的三级转诊体系，同时完善儿童、老年人的就医问题。