凯德晶品 跨国界生活理念丰富京西商圈

　　凯德晶品购物中心作为凯德商用旗下的标志性购物中心之一，是凯德商用以其数十年的成功商业经验倾力打造的一座创新的城市时尚型购物中心。今年9月末，凯德晶品购物中心正式对外营业了。这个定位于中高端的购物中心，汇集了国内外知名时尚品牌，以及更多丰富的业态组合，为公主坟商圈增添了更多所必需的娱乐休闲业态，同时也给京西消费者带来了跨国界的极致生活理念。 本版采写/新京报记者 裴旋

　　人性化设计优化顾客购物感受

　　新京报：凯德晶品作为新进驻北京西部商圈的购物中心,从设计到经营方面有什么特色和亮点？

　　姚啟怀：凯德商用进驻中国已经有近十年时间，凯德晶品购物中心作为凯德商用中国的标杆项目，定位在中高端，主要的客户群也是时尚人群，也包括儿童和家庭。凯德晶品在外观设计和施工材料方面都精心设计和选择，还包括招商，汇集了众多国际精准服饰品牌以及青春快时尚潮流品牌，很多品牌都是第一次来到北京的西部商圈。

　　“晶品”的取名，寓意珠宝，外部造型和内部设计的感觉也都运用了珠宝切片的形态来设计。商场的独特之处是双首层设计，这是北京西部商圈仅有的。项目除了一层正门入口外，北侧LG入口还建有一个花园式下沉广场，消费者从一层和LG层的下沉广场都可以进入购物中心。

　　这样的设计有两大优势：一是购物中心北侧有很多高档住宅区，这样的设计则是为了保证居住在附近的顾客不用绕道长安街上，就能迅速进入商场；二是从动线设计角度考虑。不同楼层的客流进入，可以为不同楼层带来相对均等的机会，实现更大化的销售额增长。

　　人性化的设计优化了顾客的购物感受，这正是使凯德晶品购物中心能够迅速得到众多顾客认可的原因之一。

　　刷新北京西部商圈的业态构成

　　新京报：凯德商用运营等方面有哪些优势？

　　姚啟怀：凯德商用每到一个地区都会做市场调查：消费者需要什么，然后挑选适合的租户。随着商场和消费者的成熟度的提升，每隔2-3年都会调整自己的租户。从租赁、推广、物业、营运，我们的团队都是自己的，拥有更专业化的团队，同时也会吸引很多专业的人士到这里来工作。

　　相对于很多开发商在项目建成后会散售自己的项目，凯德商用的物业是长期持有的，自己的招商团队非常强大，和租户之间的关系会相对稳固，从而得到租户的信任。新加坡总部会把各个国家的租户引进到中国，也会把中国的租户引进到新加坡或者其他国家去。我们注重租户和租户的搭配，很多租户都是随着凯德的开业而第一次来到中国。

　　新京报：凯德晶品在西部商圈将怎样发挥影响力？

　　姚啟怀：凯德晶品这个项目深入挖掘潜在客群的需求。这里有成熟稳定的居民区及商品房住宅区，该区域居民具有收入稳定，生活品质较高等特点。长久以来，虽然这个区域不乏成熟、稳定的商圈氛围，但多数商业项目又属于传统的百货业态，一直没有形成合力以及全方位的购物、餐饮、娱乐休闲的环境，使该商圈缺失部分职能。

　　此项目正是基于这样的需求应运而生的，凯德晶品购物中心的入驻不仅为了丰富北京西部商圈的业态构成，也为当地追求高品质的居民提供了国际化、多元化的消费新生活。

　　再者，就是“一加一大于二”的协作优势。凯德商用在中国的发展策略将通过两个方向来实现，其一是打造个性独特的标志性项目，即凯德晶品购物中心。其二是开发模块化项目，即规模化复制。凯德MALLo翠微路即定位于打造面向社区，方便家庭的购物中心，以生活化、社区型为主打。两家购物中心如组合拳的运作方式，将会更大规模地提升凯德在西部商圈的竞争力和影响力。

　　这里更可能是一座剧院、一个艺术画廊

　　新京报：凯德晶品购物中心在深度体验活动和会员服务等方面都有哪些独特之处？

　　姚啟怀：凯德晶品出台了新的会员活动和优惠。11月24日将推出举办凯德晶品会员日的活动，到时候会有多家租户配合的针对会员的大力度折扣活动。

　　凯德晶品有非常漂亮的中庭，每天在这里都有各种趣味的互动活动或艺术展示，每个周末还会有丰富多彩的表演，让顾客每一天来到商场都不会只有购物一种选择。这里不只是购物、休闲的场所，更有可能是一座剧院、一个艺术画廊。

　　从招商角度，租赁一定要做得好，每个租户一定要对消费者有吸引力，推广部要做的活动是要带正确的顾客群到购物中心来，而不是为了做活动而做活动。需要讲究客流和租户销售的对比，如果活动带来的客流对租户销售有带动，活动本身就是有意义的。

　　从业主的角度上讲，也要注重构建令消费者和租户都满意的购物环境，比如适当的温度和干净舒适的环境。

　　新京报：凯德商用是否看重社区型购物中心在北京地区的发展？

　　姚啟怀：凯德商用看重社区带来更多的价值，打造当地人喜欢的购物中心，随着经济发展和地域化的扩大，交通和便利性将逐渐被消费者纳入时间成本的计算，越来越多的消费者需要在周边的购物中心购物和消费。

　　我们也是一直在寻找这种消费者只需要几公里就能到达，并能提供方便购物的地方。

　　在新加坡，有550万人口，凯德商用拥有19座购物中心，北京有2000多万的人口，凯德只有9家购物中心。所以，我认为凯德商用在中国发展的机会和空间其实还是很大。

　　展 望

　　中国购物中心还有很大空间，超过50%的消费者需要去购物中心消费。经济不景气，竞争会激烈，市场从而趋向成熟稳定，有的开发商面临淘汰，但是这种趋势对凯德商用反而有益。凯德商用一直有着专业的开发和运营管理经验经营项目的品质，同时也使普通民众在我们的购物中心能消费得起。