作为澳大利亚航空旗下的低成本航空公司,捷星航空在2009年底进入中国市场,目前已在北京、广州、杭州、海口、汕头、南宁及宁波七地实现航线覆盖。
捷星航空为中国乘客带来了国际化的低成本飞行体验,很多乘客是在去新加坡旅游时首次体验了低成本航空的服务,他们感觉与传统航空公司相比,低成本航空在大多数方面并没有特别的不同,有时还会有些意外的惊喜。
用省出来的钱预订高级酒店
体验者:李丹
目的地:今年8月份乘坐捷星航空往返新加坡+民丹岛旅游
预订方式:网上预订机票
亮点发现:免费提供水,座位有USB接口
我在去哪儿网上查询机票得知捷星推出了往返新加坡的特价机票,就提前一个月预订了,价格真的很便宜,往返含税不到2000元,用省出来的钱预订了新加坡名胜世界的酒店和民丹岛的悦榕庄。去程夜航回程日航,时间上也合适,从北京首都机场到新加坡樟宜机场,使用的都是大机场。
与传统航空出票不同的是,捷星出票时旅客姓名旁边已经有了座位号,如果想调座位,打他们的400客服电话再加一点钱就可以了。办理登机手续和行李托运标准与传统航空公司都是一样的。
低成本航空是不提供免费餐食的,不过我去时是夜航也不需要吃饭,所以就没有什么影响,回来的时候花30多元买了个三明治。水是免费的,可以自己拿杯子去接。
特别好的一点是座位上有USB接口,可以连接自己的ipad,这样看电影听音乐都很方便。
另外就是飞机很新,是有两排过道的空客A330,来回坐得都很满。有中文空乘,服务很贴心,初次乘坐低成本航空,整体觉得性价比很好。
飞机挺准点
体验者:冯先生
目的地:新加坡
预订方式:旅行社订票
亮点发现:除了价钱外和其他航空没太大区别
去旅行社报名新加坡+民丹岛的自由行,旅行社推荐了捷星航空,当时有机票特价活动,往返含税约3000元。因为之前听说过低成本航空,可以接受这种飞行方式,就通过旅行社代办了机票。
和其他航空登机程序一样,到首都机场T2航站楼,在捷星专门的柜台办理登机手续,可以自选座位。行李托运重量标准也都一样。机上服务很正常,因为是夜航,所以对于没有免费飞机餐也无所谓。飞机准点率挺好,来回都没有晚点。
60%以上都是中国乘客
体验者:袁丽静
目的地:新加坡
预订方式:旅行社代订机票
体验提醒:自带厚衣服应对机舱空调温度低
我是利用暑假时间带孩子去新加坡旅游,到旅行社报名咨询时发现捷星航空搞特价活动,而且和我们的出行时间比较吻合,就通过旅行社预订了机票。登机后发现航班座位很满,60%以上都是中国乘客。
办理登机的手续一切正常。飞行过程中,我发现我旁边的乘客有些不太舒服,空姐过来不断地询问,感觉照顾得还不错。因为来回都是夜航,不涉及餐饮需求,所以对于不提供免费餐食没有特别不同的感受。
我出发前在网上看到捷星机舱的空调开得特别低,但不提供毛毯,所以登机时带了件厚衣服,实践证明是很有用的。
我乘坐的航班上没有中文服务,但有一些关键性的提示语言是中文的。对于机上娱乐节目,很多是澳大利亚当地的一些电视节目,给人感觉有些陌生。
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本版采写/新京报记者 范烨
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