B16:汽车周刊·日企重启
 
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“品牌建设将是明年的重点”

——对话马自达中国CEO山田宪昭

2012年12月03日 星期一 新京报
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  尽管今年马自达在华的市场表现不尽如人意,不过从明年开始,采用全新设计理念和创驰蓝天技术的车型国产、多款SUV的导入等将明显改善马自达的在华表现。此前的钓鱼岛事件让马自达不得不将首要重点放在维护客户稳定上,销量目标也不得不下调。当然,既定的战略还会继续推进,马自达中国CEO山田宪昭在接受专访时表示,随着新技术和新产品的加速导入,明年将把品牌建设放到更重要的位置。

  记者:这一两个月来由于钓鱼岛事件,很多日系车品牌推出了一些措施来保证消费者的信心,马自达是怎样应对的?

  山田宪昭(以下简称山田):的确,在如今这一市场形势下更需稳住客户,经销商在服务等各方面需要进一步强化。当然也不全是因为钓鱼岛事件,实际上我们从前一段时间开始,给客户的质保期限就已延长到3年10万公里,未来肯定会进一步强化客户服务。马自达今年在中国的销量的确跟最初计划有一定的差异,最主要的原因是整个市场的增长速度与年初的预计相比更缓慢,很多竞品通过大幅的让利进行促销。但是马自达要想进一步维持这个品牌形象的话,肯定在让利等方面相对来说处于弱势。如果说给今年的销量成绩打分的话,我可能只能打70分。

  记者:马自达目前在国内的品牌建设是否力度还不够?

  山田:的确,马自达在市场上的声音,尤其是广告宣传、公关各方面的声音跟其他竞品相比较少。今后随着新技术、新产品投放,马自达会进一步强化广告宣传,而且会考虑如何让产品优势更好传达给用户。

  新京报记者 尹蔚

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