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“电动车法官”百姓家门口办案

为北京唯一一名专职社区巡回法官;6年来骑车进社区,调解万余件民事纠纷

2012年12月19日 星期三 新京报
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社区巡回法官赵海每天骑着电动车走街串巷,到社区为居民调解各类问题。
11月1日,社区巡回法官赵海在解答前来咨询居民的问题。

  赵海

  年龄:45岁

  职业:西城区法院专职社区巡回法官

  12月13日,阴,最低温度为-3℃,赵海到单位打完卡后,按照日程表上的安排,骑着电动车去了西长安街派出所治安民事联合调解室,到达时间为9时30分。他将自己的玻璃杯加满水,一上午的工作由此开始。

  同一问题解释40分钟

  “我现在有法院的房产确认书,可房产部门还是以我家的房子中间没有隔断和门为由,拒绝为我出具房产证,现在该怎么办?”赵海刚落座,市民康女士就来向他咨询起房产问题。

  “确认书已经具有法律效力,表明房子归你,你再去和房产部门沟通,如果房产部门还是不为你办证,你就拿着确认书去西城法院南区申请执行。”赵海回答。

  康女士继续问:“那能不能把这份确认书按照房产部门的说法更改呢?”

  “已经出具的确认书,就已经形成了法律效力,是不能更改的,所以你还得去找法院执行庭,申请执行。”赵海说。

  “怎么找执行庭?”康女士继续问。“拿着确认书,直接去西城法院南区找到执行庭,就可以申请执行了。”赵海回答。

  就是否能更改司法确认书问题,康女士反反复复问了40分钟,赵海一直为她耐心解释,至上午10时10分许,康女士终于满意地离开了。

  赵海回忆,前几天,康女士和丈夫以及丈夫的五个兄弟姐妹一起来到西城法院点名要找赵海,康女士向赵海说,她丈夫家有五间房子,五个兄弟姐妹想每人分一间,问该怎么办。

  “我当时就想,五个兄弟姐妹聚在一起不容易,虽然已经快到下班时间了,还是决定找领导商量,看能否为他们出具房产司法确认书。”赵海说,后来,他加班为他们写了司法确认书,可康女士准备办理房本时,又出了问题。

  “四天中,她找了我四次,还是同样一个问题,我只有耐心地和她解释,她才能听明白。”赵海说。像康女士这样的市民,这几年中他遇到了百来位。

  自制路线表走街串巷

  赵海的巡回法官工作还得从2007年说起,当时西城法院推出“巡回法官进社区”制度,赵海被委以此任,一是因为他是北京人,接地气;二是他办了多年民事案子,调解有招数。于是,赵海成为了专职的、唯一的社区巡回法官。

  社区巡回工作在有些人眼中是件美差,因为外出就意味着不受院内规章制度的约束,出了法院自己想干吗就干吗。有时朋友会劝赵海:“你就上单位打个卡,回去休息不就得了,反正也没人查岗。”

  赵海坦言,平时骑车走街串巷还好,一遇到下雨下雪,骑车就是很难受的事情了。但是,既然给派了这个活,自己就要对这份工作负责。“这项工作,年轻的法官做不来,年纪大的法官又不太愿意做,其实能为社区解决问题,有时候很有成就感。”

  他在负责巡回工作后,排出了一张周一至周五的巡回表,固定时间、固定路线巡回。每天上班先到单位打卡,然后骑车到社区,一天巡回结束后,再折回到法院换下制服、打完卡,这才算下班。

  不仅如此,在赵海的巡回工作日记上,工工整整地记录着辖区各个司法所、调解室和每个社区的基本情况,密密麻麻地记下了社区居民出现的纠纷和矛盾、需要帮助协调和调解的事情,他对辖区的每一条道路,每一个胡同都了如指掌、牢记在心。

  熟悉赵海的人都说,他脾气温和,办事不急不躁,说话不紧不慢,每天笑咧咧的性格适合做社区巡回工作。月坛街道附近居民李大妈说:“赵法官就是我们的贴心人,有纠纷向他咨询后,我们就像吃了定心丸一样,心里就有了谱,也不用上法庭了。即使一时问题解决不了,听赵法官开导开导,心里也舒坦多了。”

  带出徒弟成立服务队

  现在,赵海不再是一个人在社区中穿行,他带出了30多名调解员,今年初,赵海志愿者服务队正式成立,赵海任队长,几个月内,将西城法院121名年轻法官及预备法官和11所大学的几百名法学专业学生发展为志愿者服务队成员,并且拥有了自己的会徽、会旗、组织章程、服务手册等,开展进社区里为市民调解纠纷等志愿服务。

  跑了6年,赵海的脸晒黑了,鬓角白了,陪伴着他的“老伙伴”也由自行车变成了电动车。不过,他走街串巷累计巡回2000多次下来,指导调解民事纠纷1万多件,出具司法确认书100多件,辖区内7个街道150多个社区民事案件起诉率下降了21%。

  【榜样说】

  法官要围着百姓转,百姓在哪里,纠纷在哪里,我们就在哪里。进千家门,知万户心,只有这样,法官才做到了把群众当亲人,百姓才能把法官当靠山。——赵海

  【大家问】

  听的倾诉越多 离老百姓越近

  同事问:你每天笑啊笑啊,难道你不累吗?当事人絮絮叨叨,有的还对你吼叫发火,你怎么不急?

  赵海:找我的当事人都是带着压力来的,有一肚子的火和委屈,作为巡回法官我一定要有个好心态,先抚慰他们的情绪,学会倾听,为当事人先减压,了解他的真实想法,取得当事人信任,才能找到解决问题的关键。巡回法官能倾听、有耐心、善调解,当事人才能消怨气、明事理、解心结。

  居民问:每天都在干这些琐碎又受累的事儿,你烦吗?

  赵海:怎么会烦,给自己的亲人服务我一百个愿意!很多老百姓把自己的难事、愁事、烦事,都毫无保留地向我倾诉时,我觉得自己的心是离老百姓最近的,也是最幸福的。

  ■ 德行录

  2007年,赵海成为西城区法院专职社区巡回法官。在巡回过程中,赵海坚持6年如一日,骑着车在社区巡回,创造了“纠纷不出社区,矛盾化解于庭外”的业绩,被辖区百姓称为“贴心法官”。

  ■ 2012感动社区人物评选参与方式

  电话推荐:拨打67106710推荐候选人。

  电邮推荐:推荐资料发至xjbgandong@126.com

  本版采写/新京报记者 张玉学

  本版摄影/新京报记者 王贵彬

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