拒绝模仿 塑造标准

　　卡萨迪尼

　　CASA在意大利语中是房屋和家的意思。卡萨迪尼产品与意大利设计中心深度合作，国际视野的设计团队、前瞻的设计思维和迅捷的产品更新使之迅速成为家具行业中的一匹黑马。2012年，卡萨迪尼实现了销售业绩翻番、半年内在外地开店15家。

　　2012年7月份开始，卡萨迪尼在北京之外共新开15家店，主要覆盖在天津、长春、石家庄等北方地区的一二线城市。据卡萨迪尼家具副总经理杨振华介绍，今年企业销售额比去年翻了一番，没有出现闭店情况，整体发展形势迅速积极，保持了良好的发展势头。

　　据杨振华介绍，卡萨迪尼销售量翻番与今年加大销售人员的培训力度有很大关系。“我认为家具销售成绩有60%来自终端销售人员，今年我们使用多种手段提升销售人员素质，向消费者传达卡萨迪尼的服务理念。例如明察暗访、绩效挂钩、甚至对经销商老板也要培训。我们的服务理念是，顾客来到店里，不一定非得买我们的产品，但是我们要通过专业水准告诉他什么是好的产品。这样卡萨迪尼的领先设计和优良质量会体现出来，自然会得到消费者的认可。”

　　支撑消费额增长的是卡萨迪尼拒绝模仿的潮流设计和优良的产品品质。据杨振华介绍，卡萨迪尼目前与国外设计院合作，保证产品代表的是一种富有创意的、国际化的、全新的生活方式。在产品制作方面，通过精良的工艺和高成本的投入，力图塑造行业精良产品标准。“现在软体家具行业中没有国标，甚至没有行业标准，所以这个市场发展良莠不齐。我们力图通过自己的产品，让消费者明白什么是好产品。举一个简单的例子，沙发内部包弹簧的材料，大部分企业用的是普通布料，而我们使用的是纯棉防绒布，成本虽然上升，但是立刻让消费者理解了好产品的标准。我们的做法也带动了其他企业来学习我们，卡萨迪尼正是通过这不可替代的领先性，在行业中迅速发展起来。”

　　杨振华介绍，现在大多数软体家具企业在配套家具选择方面，并没有深入研究，基本上从统一的配套家具生产商那里拿货，摆个样子就可以。杨振华认为，配套家具的品质，直接决定了主体家具的销售情况。“随着品牌竞争日益激烈，购物体验成为提升店面形象甚至品牌形象的重要因素。在明年，卡萨迪尼决定投入茶几、电视柜、餐桌等整体家居产品的设计与生产，利用新工艺、新技术和新材料，将其打造为卡萨迪尼的独特产品系列。这样，卡萨迪尼就可以建立成熟的整体家居产品体系，可以实现定制化产品生产。这种销售模式的创新，将是企业今后攻克的方向。”

　　■ 同题问答

　　家具业将进入黄金期

　　新京报：今年最高兴的事是什么？

　　杨振华（卡萨迪尼家具副总经理）：今年家具市场形势不太好，卡萨迪尼取得比较快的进步，证明我们的策略是正确的。我们的品牌是充满发展希望的，这是我最开心的事情。

　　新京报：你认为明年的家居市场形势如何？

　　杨振华：新一届的党的领导人向我们传达了重视民生的信号，我相信这会拉动内需，带动消费市场的发展。包括家电在内的家居市场，实际上包含了很多需求。虽然这两年内家居行业比较冷，但是任何行业发展都是波动的，我相信家居行业的寒冬快见底了。家具行业肯定要回暖的，但是经过大浪淘沙，只有实力雄厚、勇于创新的企业才能活下来，行业洗牌已经开始，家具行业会慢慢进入黄金发展期。