获奖代表:新东方北京学校
获奖感言:非常感谢新京报举办了这么有影响力的评选活动,并且给予北京新东方如此高的荣誉,这是对我们多年努力的肯定,也对我们提出了更高的期待和要求。我想特别感谢学员和家长,正是你们的认可和支持,才使我们的奋斗有了价值。我想特别感谢新东方的全体教职员工以及家属,正是你们无私的付出,才让更多的家庭对教育有了更多的希望。我还想特别感谢来自政府、学校、协会以及合作伙伴的广泛支持和帮助,如果没有你们所提供的平台,没有你们的持续努力,我们不可能取得今天的成绩。
——李亮,新东方北京学校中学部总监
颁奖词
课外辅导行业目前正处于蓬勃发展的阶段。根据艾瑞统计,2009年至2014年间,中国中小学课外辅导市场的年均复合增长率将保持在18.7%,该市场总量在2014年将达到4472亿元人民币。但不可否认的是,目前课外辅导行业仍旧是鱼龙混杂的局面。
新东方当属行业之“龙”,在业内享有良好的口碑和巨大的影响力。自1993年在北京创办以来,他们一贯致力于课外辅导行业的发展,至今已有接近20年的历史,在教学理念、教学质量和客户服务等方面积累了大量成功经验。截至2012年6月,新东方已在全国49个城市设立了54所学校、7家产业机构、47家书店以及500家学习中心,累计培训学员近1500万人次。总体来看,新东方处于行业领先地位,为课外辅导行业的发展做出了突出贡献。
多年来,新东方北京学校秉承“诚信负责,真情关爱,好学精进, 志高行远”的理念,坚持做教育,纯粹做教育,最为关注的是学员实际学习效果的保障。他们在确保高品质教学的同时,不断提高客户服务的质量。新东方从全国选拔最优秀的教师,按照统一的教材,施行统一的教学管理和教学服务,从而确保教学质量。同时,新东方不断提升客户服务水平,采用统一的客服和投诉系统,方便学员和家长,提供更贴心的服务。他们多年来持续的付出也赢得了北京学生和家长的广泛认可和赞誉。这一奖项当之无愧。
本版采写/新京报记者 孔悦
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