南航 航线与度假产品深度结合

　　当坐飞机出行从稀有到普遍，航空公司之间的竞争也就愈加激烈，在航空资源紧张的北京，南方航空公司通过增加航线投入，丰富航空产品、引进先进机型、提高地面服务质量等多项措施来努力经营市场，同时还会进行横向拓展，将航空产品与旅游度假进行深度合作与资源共享。

　　开辟多条澳新航线

　　新京报：北京的航空市场竞争激烈，南航如何突出自己的产品特色？

　　南航北京分公司市场销售部：南航非常重视对北京市场的经营，几年来南航对北京市场精耕细作，希望能将北京市场“做大、做强、做优”。南航加大了在北京市场的航线投入，丰富产品，引进先进机型，希望能为旅客提供更优质的服务与产品，方便旅客出行。

　　在航线方面，南航开辟了多条通往澳洲和新西兰的航线，目前我们从北京可以直飞珀斯和布里斯班，从广州中转则可以到达悉尼、墨尔本、凯恩斯，还可到达奥克兰，目前我们的澳洲产品在各大航空公司中最丰富，旅客要去澳洲，选择南航会非常方便。

　　另一方面南航还引进了先进的机型以满足市场的需要，增强旅客们的乘机感受。截至目前南航已经引进了4架世界最大最先进的A380，经过北京广州、北京香港航线的历练，如今A380已经飞出国门开始执行洛杉矶航线，将来还会用A380飞更多的国际航线。

　　此外，配合不同航线，南航还向市场投放机加酒产品、散客提前促销产品、定向投放产品、买赠产品等各类特色产品来吸引旅客。

　　新京报：明年是否会在北京首都机场开通更多始发的国际国内航线？

　　答：北京是南航的重要枢纽之一，南航一直努力在北京市场开拓新航线，几年来南航已经开通了多条国际国内航线。由于目前首都机场时刻资源非常紧张，已近饱和状态，给开辟新航线带来了不小的挑战，在北京开通更多的国际、国内航线是南航一直的愿望，如果有可能，南航愿意多开通一些国际航线，南航会尽最大的努力，争取合理投放运力，丰富航线产品来满足市场的需求。

　　定期在官网推出促销

　　新京报：在北京市场上，明年会有哪些关于机票及相关产品的促销活动？会针对不同出行人群制定不同的策略吗？具体有哪些方法？

　　答：每年，南航都根据市场的不同阶段，不同的旅客群，努力开发一系列的促销活动。如在春季、节日期间、寒暑假期间，南航都会推出促销活动，此外，还会定期在官网上推出一些促销活动。

　　此外，针对不同出行人群，南航还会制定不同的促销策略，例如：对于年满60周岁的中国公民，推出了“长者关爱”的老年人优惠购票产品；对于中国学生和在中国大陆工作或学习的外籍教师及外国留学生，推出了“校园时光”的学生优惠产品；对于南航的明珠卡会员，也同样推出了类型丰富的会员专享优惠产品等。

　　如果有新开航线或增加航班，南航也会做一些相应的航线促销活动，如伊斯坦布尔航线等。

　　新京报：目前南航订票方式除了网站电话，还会开发哪些新的渠道？

　　答：目前在北京购买南航产品，可以在南航官网、南航呼叫中心（95539）、3个直属售票处和700多家机票代理网点购买外，将来我们还会和其他的行业合作，在他们的销售平台上购买到南航的产品或打包后的产品。

　　与多国旅游局合作

　　新京报：在北京区域，和旅游度假相关行业的合作目前有哪些，明年还会在哪些方面有所拓展？

　　答：目前，南航在北京和一些国家的旅游局建立了很好的联系，比较有代表特色的有：与美国的洛杉矶旅游局和北京地区知名旅行社合作推出了千人游美国的活动；同时，南航还与土耳其旅游局联合推出中国—土耳其年伊斯坦布尔旅游年等系列活动项目。

　　明年，南航还会在航线推广、旅游资源宣传等方面进行深度合作和资源共享。

　　本版采写/新京报记者 范烨